Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 109/07/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 209/07/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 308/07/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 408/07/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 506/01/2023Comprobar la dirección IP de su PC y de la máquina Brother
- 606/01/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 706/01/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 806/01/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 906/01/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1004/18/2023Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10
- 1103/22/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 1202/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 1301/10/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 1401/10/2023Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 1501/10/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 1601/10/2023Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 1712/02/2022Estoy compartiendo mi equipo Brother desde mi computadora con Windows XP y otros usuarios de Windows no pueden imprimir
- 1809/16/2022El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 1908/08/2022Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
- 2008/08/2022El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 2107/22/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 2207/22/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 2307/22/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 2405/17/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 2505/17/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 2605/06/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 2703/31/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 2803/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 2903/01/2022Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
- 3001/25/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 3101/25/2022Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 3212/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 3311/12/2021No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 3410/20/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 3512/15/2020¿Cómo programar la fecha y la hora?
- 3610/01/2020La tecla para escanear no funciona después de reconectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 3708/31/2020La máquina no imprime nada
- 3808/31/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 3908/31/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 4005/18/2020Ajustar las configuraciones de escaneo sin privilegios de administrador (Linux)
- 4105/18/2020Requisitos del puerto para cortafuegos de la Herramienta de la tecla escanear ("Scan Key Tool") (Linux)
- 4205/18/2020No se puede escanear desde mi máquina Brother en Ubuntu 16.10 (Linux)
- 4304/20/2020No se puede escanear con brscan, brscan2 o brscan3 por medio de USB (Linux)
- 4404/09/2020No puedo imprimir con mi máquina Brother cuando estoy utilizando Ubuntu 11.10 o posterior (Linux)
- 4504/09/2020Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)
- 4604/09/2020He instalado la herramienta tecla de escaneo ("scan-key-tool") pero no funciona (Linux)
- 4701/09/2020La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 4801/09/2020El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 4901/09/2020Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 5012/23/2019Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)