Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 2El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 3Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 4En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 6Tengo problemas al tratar de utilizar el controlador de Brother en un entorno para Windows Server 2003. No puedo imprimir o escanear. ¿Qué puedo hacer?
- 7No puedo imprimir desde Mac OS® X.
- 8El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 9No puedo imprimir con Windows Vista 64bit.
- 10El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 11Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 12Al escanear recibo el error "Falla al iniciar el escáner: argumento inválido" ("Failed to start scanner : Invalid argument"). (Linux)
- 13Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 14Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 15Cambiar o borrar Grupo.
- 16¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 17No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red. (Para Windows)
- 18Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.
- 19¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 20Estoy usando Macintosh®. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 21Estoy utilizando Macintosh. ¿Para qué se utiliza la opción de Escaneado Previo?
- 22¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 23La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 24Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 25Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 26¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 27¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 28Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 29Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 30Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 31La palabra "PRINTING" aparece fija en mi máquina Brother. ¿Cómo puedo eliminiar este mensaje?
- 32¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "CHANGE DRUM SOON" (CAMBIE EL TAMBOR PRONTO)?
- 33La máquina no imprime nada
- 34¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?
- 35¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?
- 36No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 37No se puede escanear desde mi máquina Brother en Ubuntu 16.10 (Linux)
- 38Comando Imprimir ("LPR") (Linux)
- 39Estoy utilizando Ubuntu 8.04 o posterior. Ya he instalado los controladores, pero aún no puedo imprimir (Linux)
- 40Estoy utilizando "openSUSE11.3." No puedo imprimir con mi máquina Brother (Linux)
- 41La posición de impresión se mueve cuando imprimo con la impresora láser monocromática (Linux)
- 42No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 43Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 44No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 45Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 46El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 47Información de respaldo de Windows 7
- 48¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 49Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 50Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".