Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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101 Resultados
- 1Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 2Estoy experimentando problemas recibiendo faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 3Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 4Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 5Últimamente cuando imprimo un documento desde la ranura de alimentación manual, mi máquina Brother está tomando mucho más tiempo de lo normal para comenzar la alimentación del papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se toma para alimentar el papel?
- 6Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con la opción ‘Mejorar impresión de gris’ activada, el documento con una configuración de semitono no imprime como se esperaba. ¿Qué puedo hacer?
- 7Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 8Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 9Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 10Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 11Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 12Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 13Información de compatibilidad con Windows 10
- 14¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea que mi máquina Brother?
- 15Estoy usando sistema operativo Windows XP. He Instalado el driver certificado WHQL para dispositivo USB desde la Red. ¿Cómo puedo activarlo?
- 16Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 17Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 18Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 19En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 20Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 21El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 22Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 23¿Donde puedo obtener los drivers y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 24El papel se tuerce al imprimirse.
- 25Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 26¿Cómo cambiar la resolución de impresión?
- 27¿Cómo puedo reenviar un fax a otra máquina de fax cuando el FAX/MFC tiene un problema mecánico?
- 28¿Cómo puedo localizar la utilidad de Print Center (Centro de Impresión) o Printer Setup (Configuración de la Impresora) y añadir mi máquina Brother utilizando OS X 10.0-10.4?
- 29Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 30¿Puedo confirmar si el fax fue enviado correctamente?
- 31Después de instalar Sun JavaVM, algunas aplicaciones no funcionan correctamente
- 32¿Cómo puedo saber qué modo de recepción seleccionar?
- 33Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 34Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 35En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 36Aún recibo el mensaje de error "Change Drum Soon" después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
- 37¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 38Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 39El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 40¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 41¿Puedo configurar mi máquina Brother a enviar los faxes recibidos a una máquina de fax diferente?
- 42El papel se está mal alimentando en mi máquina Brother.
- 43Ver original (Document Jam)
- 44Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 45Impresión en papel grueso o transparencias
- 46¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 47La máquina Brother no aparece en las utilidades de Print Center o Printer Setup. (Mac OS X 10.2-10.4)
- 48No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 49Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 50Mi máquina está conectada localmente por un USB. ¿Cómo puedo instalar el instalador Windows XP "Add Printer Wizard" para el servidor de Windows 2003?