Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 103/22/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 209/26/2019"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 306/20/2019Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 402/08/2019En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 506/28/2017Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 604/30/2015El papel sale torcido al imprimirse
- 706/19/2013Aún recibo el mensaje "Toner Empty" en la pantalla LCD aún después de haber reemplazado el cartucho de tóner.
- 806/17/2013¿Cómo puedo eliminar el mensaje de error "Awaiting Redal"?
- 903/11/2013Al recibir un fax de una sola página, ¿por qué el fax se imprime en dos páginas o se imprime una página en blanco después?
- 1003/05/2013¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 1102/25/2013Las teclas en el panel de control no responden.
- 1211/15/2012¿Qué significa el mensaje "COMM.ERROR" mostrado en la pantalla LCD?
- 1311/13/2012¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 1407/26/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 1507/09/2012¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 1607/09/2012¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 1701/27/2012¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "CHANGE DRUM SOON"?
- 1801/20/2012¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner (toner cartridge)?
- 1901/06/2012Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 2003/24/2011¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 2101/07/2011¿Què significa el mensaje "MACHINE ERROR XX" ?
- 2210/07/2009Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 2303/17/2009¿Puedo comprar tóner MICR?
- 2411/17/2005¿Como puedo programar la fecha y la hora?