Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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128 Resultados
- 1¿Cómo puedo colocar el papel?
- 2Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 3No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 4¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 5Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 6Estoy utilizando Windows Vista™. Al tratar de instalar el Paquete complete de Instalador y Software (Full Driver & Software Package) recibo el mensaje de error "Unhandled Exception". ¿Qué debo hacer?
- 7He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Sin tinta". ¿Qué puedo hacer?
- 8¿Cómo puedo instalar papel brillante 10x15 en mi máquina?
- 9¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 10El borde del papel satinado está manchado
- 11El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 12¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 13Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 14Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 15¿Porqué el color de los cartuchos se agotan aún así nunca, o muy raras veces, imprimo a color?
- 16Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 17Estoy utilizando el servicio "Voice Over Internet Protocol (VoIP)" y estoy experimentando problemas recibiendo faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 18Estoy utilizando la aplicación "Voice Over Internet Protocol (VoIP)" y estoy experimentando problemas enviando faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 19En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 20¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 21Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 22¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "No Cartridge", aún así he instalado nuevos cartuchos de tinta?
- 23Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 24¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 25¿Cómo puedo verificar que el fax se haya enviado correctamente?
- 26Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 27¿Porqué no logro imprimir cuando un cartucho de tinta está vacío?
- 28¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 29¿Cómo puedo configurar un contestador automático (TAD) para que funcione en la misma línea que mi máquina Brother?
- 30Fijar la fecha y la hora
- 31¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tinta?
- 32La máquina Brother no aparece en las utilidades de Print Center o Printer Setup. (Mac OS X 10.2-10.4)
- 33Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 34En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 35Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 36¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 37El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 38¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 39Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 40¿Por qué los faxes que envío siempre son recibidos con una línea negra vertical?.
- 41Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 42Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 43Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 44Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 45Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 46¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 47El mensaje "Near Empty [Color]" (Se agota la tinta - Color) está apareciendo en la pantalla de mi máquina Brother? ¿Qué significa y cómo puedo eliminarlo?
- 48El papel brillante no se está alimentando correctamente. ¿Qué puedo hacer?
- 49Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 50La pantalla LCD muestra un código de error. ¿Qué significa?