Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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115 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 3Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 4Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 5Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 6Estoy utilizando SuSE11.2. No puedo imprimir con mi máquina monocromática Brother. (Linux)
- 7¿Cómo puedo eliminar el mensaje Machine Error 46?
- 8Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 9No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 10Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 11El borde del papel satinado está manchado
- 12¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 13Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 14¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 15Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 16Uno o más de mis colores no están imprimiendo (se imprime en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 17Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 18Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 19He reemplazado mi cartucho de tinta, no obstante la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Ink Empty". ¿Qué puedo hacer?
- 20Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato de Página: 2 en 1" y la calidad está ajustada a Superfina o a Fina, una parte de la imagen se ve en negro. ¿Qué debo hacer?
- 21La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 22¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 23Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 24No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 25Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 26¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" aún así he instalado los cartuchos de tinta?
- 27Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 28¿Puedo confirmar si el fax fue enviado correctamente?
- 29Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 30Estoy utilizando Windows 2000 y Windows XP. Me gustaría usar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un FAX. El directorio telefónico se encuentra almacenado en una red compartida y cuando intento accederlo no lo puedo abrir
- 31Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 32¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 33Estoy utilizando Windows XP/XP Professional x64 Edition. Al mi computadora salirse del modo Standby o Hibernate, el mensaje "No Device" aparece en el Status Monitor sombreado. ¿Qué puedo hacer?
- 34¿Cómo puedo localizar la utilidad de Print Center (Centro de Impresión) o Printer Setup (Configuración de la Impresora) y añadir mi máquina Brother utilizando OS X 10.0-10.4?
- 35La máquina Brother no aparece en las utilidades de Print Center o Printer Setup. (Mac OS X 10.2-10.4)
- 36Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 37Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 38Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 39Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 40Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 41Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 42En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 43¿Por qué aparece el mensaje "No Response/Busy" en mi máquina Brother?
- 44El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 45Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 46¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 47¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 48¿Cómo puedo utilizar mis contactos de Outlook con mi Brother PC-Fax? (Importar)
- 49¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 50Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driver PCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados.