Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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65 Resultados
- 1Removiendo el atasco de papel.
- 2En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 3Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 4En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 6¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 7Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 8Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 9Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 10Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 11La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 12El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 13No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 14¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 15Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 16¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 17Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 18Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 19Información de compatibilidad con Windows 10
- 20Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 21¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 22Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 23En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 24Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 25¿Como puedo programar la fecha y la hora?
- 26¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión?
- 27Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 28No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 29Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 30Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 31Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 32¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 33Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o mayor)
- 34No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 35Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 36¿Donde puedo obtener los drivers y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 37Mi máquina solo imprime una copia de mi documento, aún así le he indicado imprimi dos o más. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 38Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 39Información de Soporte de Windows 7
- 40Cuando imprimo gráficos semitransparentes desde Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 o Power Point 2002/2003, se imprimen incorrectamente. ¿Qué puedo hacer?
- 41Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 42¿Cómo puedo utilizar mis contactos de Outlook con mi Brother PC-Fax? (Importar)
- 43Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 44Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 45Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driver PCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados.
- 46¿Cómo puedo deshacerme del mensaje de error ¨Machine Error 41¨ mostrado en la pantalla?
- 47Mi computadora corta la conexión utilizando un interfaz USB para conectarse a la máquina Brother, ¿porqué?
- 48Las teclas en el panel de control no responden.
- 49Estoy usando sistema operativo Windows XP. He Instalado el driver certificado WHQL para dispositivo USB desde la Red. ¿Cómo puedo activarlo?
- 50¿Cómo puedo localizar la utilidad de Print Center (Centro de Impresión) o Printer Setup (Configuración de la Impresora) y añadir mi máquina Brother utilizando OS X 10.0-10.4?