Cómo identificar su sistema operativo (SO)

Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)

Desinstalar los controladores del escáner (Mac OS® X 10.6 o superior)

No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)

Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)

No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)

Instalar PaperPort™ 12SE en Windows 10

¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?

No se encuentra el escáner (Código de error 2019: Falla Inicialización)

Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)

Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)

Procedimientos previos requeridos (Linux)

Desinstalar el controlador del escáner (Linux)

Lista de comandos de brscan (Linux)

Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)

Los documentos escaneados se colocan en desorden (macOS)

Código de error: E03

En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)

La cubierta del alimentador manual de documentos está abierta

Un documento está atascado. Por favor abra la cubierta superior, quite el papel atascado halándolo hacia adelante y vuelva a intentar

¿Qué es el modo Infraestructura?

Desinstalar el "Button Manager" (para Windows)

He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)

Información de Soporte de Windows 10

No puedo instalar los controladores del escáner

Mi escáner se calienta

No puedo escanear desde el paquete de aplicaciones (Presto! BizCard o PageManager). (Macintosh)

No hay papel en el alimentador manual de documentos.

Calibración fallida. Por favor reinicie la máquina.

Cuando presiono "Escanear" en mi programa de escaneo, aparece un mensaje de error que dice: "Favor instalar escáner" o "Se ha abortado el escaneo porque el escáner no está conectado o no está conectado apropiadamente".

Papel adecuado para el escaneo.

Restaurar las especificaciones de la red

No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).

Cuando inserto una tarjeta SD en mi máquina Brother y utilizo un navegador de internet para ver la información almacenada, la información mostrada es incorrecta.

¿Puedo recortar el borde de los documentos escaneados utilizando la hoja transportadora (carrier sheet)? (Macintosh)    

¿Puedo recortar el borde de los documentos escaneados utilizando la Hoja Transportadora (Carrier Sheet)? (Windows 8)

Mi escáner no puede ser establecido en modo TWAIN.

No puedo escanear documentos utilizando el panel de control (Para Macintosh)  

No es posible escanear documentos utilizando el panel de control (Para Windows)  

Verificar la versión del firmware.

He actualizado mi Macintosh a la versión OS X 10.9, y ahora no puedo escanear utilizando el programa Image Capture.

Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.

Limpiar el interior de la máquina

¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?

¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?

No tengo o he perdido la hoja de calibración.