Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 109/11/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 208/30/2024Escanee un documento utilizando Brother iPrint&Scan (Windows y macOS®)
- 305/24/2024Impresión o escaneado con un dispositivo móvil
- 409/05/2023La imagen escaneada no aparece, u otras áreas de los datos escaneados faltan, cuando la configuración del Tamaño del documento se ajusta en "Automático"
- 509/05/2023Calibrar su máquina Brother (Video)
- 602/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 701/10/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 808/08/2022Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 907/22/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 1005/17/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 1105/06/2022Desinstalar los controladores (macOS® 10.14 o posterior)
- 1203/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 1303/01/2022Cambie la configuración de escaneo de brscan5 usando XSane (Linux)
- 1401/25/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 1501/25/2022No puedo instalar el controlador del escáner en Ubuntu 21.04 (Linux)
- 1612/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 1711/12/2021No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 1812/10/2020Doc. Atascado
- 1908/31/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 2007/02/2020Escaneo y otros problemas
- 2107/02/2020Limpiar el escáner y los rodillos
- 2207/02/2020Indicaciones de error y mantenimiento
- 2304/09/2020Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)
- 2403/18/2020Revisar el número de serie
- 2501/30/2020Calibrar su máquina Brother
- 2601/30/2020Reiniciar su máquina Brother
- 2701/30/2020Limpiar el escáner y los rodillos (Video)
- 2801/30/2020Configurar su máquina Brother utilizando la Configuración Remota (Windows)
- 2901/30/2020Cambiar las configuraciones generales utilizando la Configuración Remota
- 3001/30/2020Instalar los programas de su máquina Brother desde el Paquete completo de controlador (Windows)
- 3101/22/2020Colocar documentos de tamaño diferente del estándar
- 3201/09/2020Revisar la versión del "firmware"
- 3301/09/2020Documentos aceptables
- 3401/09/2020Colocar documentos
- 3512/23/2019Escanear un documento más largo que 37.5 cm (14.76 pulgadas)
- 3612/23/2019Configurar su máquina Brother utilizando la Configuración Remota (Mac®)
- 3712/23/2019Colocar una tarjeta plástica
- 3812/23/2019Colocar un documento tamaño estándar
- 3911/18/2019Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 4011/18/2019Lista de comandos de brscan (Linux)
- 4111/18/2019Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)
- 4206/20/2019¿Qué es la Configuración Remota?
- 4302/08/2019En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 4403/19/2014Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 4504/12/2012No tengo o he perdido la hoja de calibración.