Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1La impresora está Fuera de línea o En pausa
- 2Tóner incorrecto o Cartucho de toner incorrecto
- 3¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 4¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 5¿Dónde puedo localizar el número de serie de mi máquina Brother?
- 6Conectar un equipo Brother a una red inalámbrica (Wi-Fi®) usando la aplicación Brother Mobile Connect
- 7Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 8Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows)
- 9No puede imp
- 10No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 11Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 12Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)
- 13El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
- 14Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo" o "Sustituir tóner"
- 15No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 16La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 17Configurar su máquina Brother en una red inalámbrica (Windows/macOS®)
- 18No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 19Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 20Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 21Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS® X 10.10.5 o superior
- 22No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 23Doble cara desac
- 24Al ingresar a la Administración basada en la Web vía HTTPS, obtengo una advertencia de seguridad que la conexión no es privada o que el sitio no es seguro
- 25¿De dónde puedo descargar la aplicación iPrint&Scan de Brother para Mac®?
- 26Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 27El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 28Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 29Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 30No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 31Requisitos del puerto para cortafuegos de la Herramienta de la tecla escanear ("Scan Key Tool") (Linux)
- 32Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 33No puedo conectar mi máquina a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 34No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 35No puedo instalar el controlador del escáner en Ubuntu 21.04 (Linux)
- 36Una advertencia de seguridad aparece al ingresar a la Administración basada en la Web por medio de HTTPS
- 37Agregar la máquina Brother con AirPrint (macOS®)
- 38No puedo imprimir fotografías ni imágenes de página completa con Email Print
- 39¿Es posible enviar un trabajo de impresión a direcciones de correo electrónicos de varias máquinas usando la función Email Print?
- 40No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 41Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 42Cambie la configuración de escaneo de brscan5 usando XSane (Linux)
- 43La tecla para escanear no funciona después de reconectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 44Revisar el nivel restante de tinta o tóner (Linux)
- 45Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux)
- 46La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 47¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 48La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 49He instalado la herramienta tecla de escaneo ("scan-key-tool") pero no funciona (Linux)
- 50Cuando trato de utilizar la tecla Escanear ("Scan") de mi máquina conectada a la red, recibo el error "Revisar conexión" ("Check connection") o no puedo seleccionar nada excepto "Escanear a FTP" ("Scan to FTP") (Linux)
