Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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252 Resultados
- 1Reemplazar el cartucho de tóner (Video)
- 2Colocar papel tamaño Carta/A4 (Video)
- 3(Video) El papel está atascado en la máquina
- 4Cambiar el tambor
- 5(Video) Hay papel atascado en la bandeja de papel
- 6Configurar una máquina Brother en una red inalámbrica (Wifi)
- 7(Video) El papel está atascado en la parte posterior de la máquina
- 8Cargar papel en la bandeja de papel
- 9(Video) Hay papel atascado en la bandeja de 2 caras
- 10En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 11Sigo recibiendo el mensaje de error "Sustituir tambor" (“Replace Drum”) o "Tambor a punto de terminar" (“Drum End Soon”) después de sustituir el tambor por uno nuevo
- 12No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 13(Video) Conectar la línea telefónica y los cables de electricidad
- 14Error tamaño DX o Error tamaño por los 2 lados
- 15No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 16La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 17Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 18Colocar un sobre (Ranura de alimentación manual) (Video)
- 19La aplicación Brother iPrint&Scan no puede encontrar mi máquina Brother (macOS®)
- 20El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 21Reiniciar el contador del tambor
- 22¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 23Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 24¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 25¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 26Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 27No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 28Acceder a la Administración basada en la Web
- 29Instalar su máquina Brother (Video)
- 30Desempacar su máquina Brother e instalar el cartucho de tóner (Video)
- 31Enviar un correo electrónico con autenticación de usuario
- 32Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 33Cuando instalé los controladores con una conexión USB aparece el mensaje de error "No se encuentra máquina" (Para Windows)
- 34Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 35No hay tóner
- 36Fondo gris
- 37Copiar en ambas caras del papel (copia a 2 caras)
- 38¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi máquina Brother?
- 39Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 40Restablecer el equipo Brother
- 41Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 42No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 43Reducir el ruido de impresión
- 44Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 45Aparecen líneas, bandas o nervaduras a lo ancho de la página
- 46Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 47No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 48Cambiar el idioma en la pantalla LCD
- 49No puedo escanear un documento usando Brother iPrint&Scan (Windows/macOS®)
- 50Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo