Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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265 Resultados
- 1En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 3La velocidad de la impresión es muy lenta.
- 4Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 5Cambiar Tóner
- 6Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 7Cambie kit xx AP
- 8Cambie el fusor
- 9He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 10¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 11Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 12Aún recibo el mensaje de error "Drum End Soon", "Replace (Parts) Drum (Unit)" o "Drum Stop" después de haber reemplazado la unidad del tambor por una nueva.
- 13Error Cartucho
- 14Escanear múltiples páginas a un solo archivo, en lugar de que cada documento escaneado sea guardado como un archivo separado
- 15Cubierta Abierta
- 16¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 17No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 18Reducir el ruido de impresión
- 19¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 20Combinar varios documentos escaneados en un solo archivo utilizando PaperPort™
- 21Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 22Instalar la bandeja inferior opcional
- 23No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 24¿Es posible imprimir en transparencias? Por ejemplo para retroproyectores
- 25Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 26¿Es mi máquina compatible con Windows Vista™?
- 27Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 28Error fusor o Autodiagnóstico
- 29Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, pero no puedo escanear
- 30Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
- 31Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
- 32Aparecen líneas blancas, bandas o canales en la página
- 33Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 34El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
- 35Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
- 36Atasco en Dúplex
- 37Arrugas o pliegues.
- 38No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 39Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 40No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 41No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 42No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 43Papl tmño incorr
- 44¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 45Escanear un documento en PaperPort™ usando el controlador TWAIN
- 46Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 47¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 48¿Cuál es el papel recomendado?
- 49La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 50No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)