Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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158 Resultados
- 101/25/2024ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 201/25/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS® 10.15 Catalina
- 309/07/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 409/07/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 508/07/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 606/01/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 706/01/2023Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 806/01/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 906/01/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 1006/01/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1106/01/2023Abrir el Monitor de estado
- 1206/01/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 1304/18/2023Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10
- 1404/18/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 1504/18/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1603/22/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 1702/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 1801/10/2023Escanear un documento en OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15
- 1901/10/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 2001/10/2023Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 2101/10/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 2201/10/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 2312/02/2022Estoy usando Windows. Al imprimir un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
- 2412/02/2022No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 2512/02/2022Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
- 2610/11/2022La función "Escanear a correo electrónico" (“Scan to E-mail”) se abre por defecto en Microsoft® Outlook Express. ¿Cómo puedo cambiarla para Microsoft® Outlook?
- 2709/16/2022El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 2808/25/2022Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 2908/08/2022¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 3008/08/2022El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 3107/22/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 3207/22/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 3307/22/2022Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 3405/17/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 3505/17/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3605/06/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 3703/31/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 3803/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 3903/30/2022Cambiar la unidad de tambor
- 4003/01/2022Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
- 4101/25/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 4212/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 4311/12/2021No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 4410/20/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 4512/15/2020¿Cómo puedo eliminar atascos de papel dentro de la máquina?
- 4612/10/2020Instalar PaperPort™ 12SE / 14SE en Windows 10
- 4710/01/2020La tecla para escanear no funciona después de reconectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 4808/31/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 4908/31/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 5006/29/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)