Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Popular |
208 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 3Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 4Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 5Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 6No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 7¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 8¿Cómo puedo restaurar el servidor de mi impresora a las especificaciones predeterminadas por la fábrica?
- 9¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 10Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 11Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 12No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 13La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? (Para usuarios de ControlCenter3 solamente)
- 14Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 15En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 16El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 17El papel se tuerce al imprimirse.
- 18Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 19Estoy utilizando Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista™, edición 64-bit. No logro escanear desde la aplicación Corel® Paint Shop Pro® X utilizando el instalador WIA. ¿Qué puedo hacer?
- 20¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 21¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 22¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 23¿Cómo reemplazo el cartucho de tóner?
- 24Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, pero no puedo escanear
- 25¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 26Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 27La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer?
- 28El mensaje "Paper Jam Rear" (Atasco de Papel Trasero) aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 29Al escanear a OCR del Brother Control Center 2.0, la aplicación OCR no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
- 30¿Cómo puedo limpiar el alambre corona?
- 31Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 32Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 33Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 34Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
- 35¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 36¿Cómo puedo escanear una imagen y luego insertarla a una de las aplicaciones de Windows XP?
- 37No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 38¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 39Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 40El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 41Cuando trato de instalar la aplicación MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo el mensaje de Error Interno 2723 y el Error IS001 indicando que: "El instalador de PaperPort no responde". ¿Qué puedo hacer?
- 42¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 43Escanear un documento desde una aplicación de Windows Vista
- 44El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 45Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 46¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 47¿Cómo puedo escanear un documento de la aplicación Windows Vista™ Photo Gallery?
- 48Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 49Las teclas en el panel de control no responden.
- 50No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)