Preguntas frecuentes y solución de problemas
![]() |
Popular |
146 Resultados
- 1¿Puedo revisar el registro de uso de la impresora?
- 2¿Cómo limpiar y dar mantenimiento a mi impresora?
- 3¿Dónde puedo encontrar las direcciones IP de mi computadora y de la impresora?
- 4¿Cómo conectar mi impresora por medio de Wi-Fi®?
- 5Instalar el software
- 6¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
- 7Calidad de impresión pobre al imprimir en etiquetas angostas (iPrint&Label)
- 8Al tratar de imprimir recibo el mensaje de error: "Error de comunicación. No se pudo comunicar con el dispositivo" ("Communication Error Cannot Communicate with the Device") (iPrint&Label)
- 9No puedo detectar la impresora cuando busco dispositivos utilizando la Herramienta Móvil para etiquetas para Cables, iPrint&Label de Brother o Mac
- 10No se puede imprimir utilizando la cinta FLe y se obtiene un mensaje de error
- 11¿Cómo imprimir inalámbricamente después de instalar el controlador de la impresora? (Para macOS® 10.15 o anterior)
- 12Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 13No puedo encontrar la máquina Brother en mi conexión de network inalámbrico. (iPrint&Label)
- 14Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 15El Editor de P-touch muestra el mensaje “No hay un controlador de la impresora instalado con esta aplicación.” (Para Windows 10)
- 16No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 17Utilizar la Herramienta de Configuración de la Impresora (para Windows)
- 18¿Puedo utilizar la aplicación en mi iPad? (iPrint&Label)
- 19Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo "SSID", Clave de red, etc.) para Windows
- 20Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac®
- 21¿Cuál aplicación móvil para iOS puedo usar?
- 22¿Cómo se puede evitar el margen izquierdo de aproximadamente una pulgada que se genera antes de imprimir? (P-touch Editor 5.x)
- 23¿Dónde puedo descargar la versión más reciente de P-touch Editor para Mac®?
- 24¿Cómo puedo hacer una etiqueta ancha utilizando la función impresión dividida (agrandar la etiqueta imprimiéndola en dos o más etiquetas)? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 25No se reconoce el color de la cinta Cuando se instala el casete de cinta en la impresora, se obtiene el mensaje de error "No se reconoce el color de la cinta".
- 26¿Cómo seleccionar solo algunos datos (celdas) en la fila de la hoja de cálculo de Excel? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 27¿Dónde puedo encontrar las configuraciones de la impresora en red, tales como la dirección "IP"?
- 28¿Puedo editar o imprimir datos creados en otras aplicaciones? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 29¿Cómo reconfigurar las configuraciones de red?
- 30Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen en un espejo. ¿Cómo habilitar o inhabilitar la opción de impresión en modo Espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 31Cómo insertar un casete de cinta
- 32¿Puedo cambiar el protocolo del código de barras dentro de una plantilla? (iPrint&Label)
- 33No puedo seleccionar el nombre de mi impresora en el menú desplegable "Aplicación para selección de impresora" en el cuadro de diálogo "Configuración de impresora". (P-touch 5.x para Windows)
- 34¿Cómo puedo guardar un estilo de diseño que he creado? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 35Cómo insertar una imagen nueva en cada etiqueta usando un archivo de base de datos (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 36Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, el SSID, la clave de red, etc.) para Mac OS X 10.7 o superior
- 37No se puede seleccionar el ancho del material. Solo se pueden seleccionar tamaños de papel estándar. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 38¿Por qué mi máquina muestra el mensaje "¡Error de guillotina!" o "¡Mal funcionamiento de la guillotina!"?
- 39¿Es posible crear una etiqueta con la hora y la fecha? (iPrint&Label)
- 40¿Cómo crear una etiqueta con código de barras? (iPrint&Label)
- 41¿Es posible cambiar las configuraciones del código de barras como el tamaño del código de barras? (iPrint&Label)
- 42¿De dónde se puede descargar Brother iPrint&Label? (iPrint&Label)
- 43La luz indicadora del Wifi está encendida en verde, pero la impresora no logra comunicarse con otros dispositivos a través de la LAN inalámbrica
- 44¿Cómo transferir plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express?
- 45Cómo utilizar datos de Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.0 para Windows)
- 46Cambiar las configuraciones de la red de su impresora (dirección IP, máscara de subred y puerta de enlace) usando la utilidad BRAdmin Light
- 47¿Cómo abrir un archivo de Excel 2007 o de Access 2007 con la función de Base de Datos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 48¿Cómo imprimir múltiples copias de una etiqueta? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 49No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 50No puedo conectar mi máquina a la red inalámbrica