Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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76 Resultados
- 101/25/2024Reemplazar rodillo de inversión
- 201/25/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS® 10.15 Catalina
- 312/06/2023Reemplazar rodillo de recogida
- 410/02/2023Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 506/01/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 604/18/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a archivo)
- 703/08/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 802/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 910/11/2022Verificar la dirección IP o el nombre de nodo de su equipo
- 1008/25/2022La función de escaneo en red no funciona al presionar la tecla Escanear en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 1108/10/2022Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 1208/08/2022No se puede escanear un documento largo
- 1308/08/2022Ajustar configuraciones de escaneo frecuentemente utilizadas en su máquina Brother
- 1407/22/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 1507/22/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 1605/17/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 1703/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 1803/01/2022Cambie la configuración de escaneo de brscan5 usando XSane (Linux)
- 1901/25/2022No puedo instalar el controlador del escáner en Ubuntu 21.04 (Linux)
- 2012/13/2021No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS® 10.15 o anterior)
- 2112/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 2211/12/2021Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 2308/20/2021Cuando toco el ícono de Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil, aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" ("No Supported Devices Found")
- 2404/21/2021Limpiar el escáner
- 2503/15/2021La luz indicadora LED "Escanear a PC" está encendida o rayas tipo cebra aparecen en la pantalla de la máquina cuando esta se enciende
- 2609/23/2020¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 2709/10/2020Escanear y guardar un documento en formato PDF para Macintosh® (Scan to File)
- 2808/31/2020Al actualizar el firmware de mi máquina usando el menú de "Firmware Update" o Brother iPrint&Scan resulta en un error
- 2906/29/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 3003/18/2020Escanee un documento utilizando Brother iPrint&Scan. (Windows y macOS®)
- 3102/04/2020Cuando instalé los controladores en mi computadora, no se pudo encontrar mi máquina Brother en la red
- 3202/03/2020Reiniciar el contador de mantenimiento programado
- 3302/03/2020Limpiar el rodillo
- 3401/31/2020Escaneo dúplex (por los 2 lados)
- 3501/30/2020El escáner pita cada vez que escaneo, algunas de las luces "LED" están encendidas continuamente o la Alerta de mantenimiento programado aparece en la pantalla "LCD"
- 3601/14/2020Ingresar a la Administración basada en la Web
- 3712/20/2019Su máquina Brother no puede escanear a través de la red
- 3812/13/2019¿De dónde puedo descargar la aplicación iPrint&Scan de Brother para Mac®?
- 3912/05/2019Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 4010/29/2019Instalar BRAdmin Profesional 3
- 4110/28/2019Instalar PaperPort™ 12SE o 14SE (para Windows)
- 4209/26/2019Llamada de servicio
- 4309/18/2019Mi escáner no está siendo detectado en la red durante la instalación
- 4409/09/2019Cambiar las configuraciones de escaneo en ControlCenter
- 4508/02/2019Si desea revisar que sus dispositivos en red estén funcionando correctamente
- 4606/21/2019¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 4702/25/2019Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 4809/28/2018Estoy utilizando Mac® OS X 10.7.x o posterior. La función de escaneo de la red no funciona cuando se utiliza la tecla ESCANEAR ("SCAN") o el panel de control de mi máquina Brother.
- 4909/14/2018A pesar de que instalé en mi computadora el controlador del escáner TWAIN, no puedo escanear desde Windows Server 2003, 2008 o 2008 R2, 2012 o 2016
- 5005/24/2018Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.