Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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93 Resultados
- 106/12/2024¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi máquina Brother?
- 205/29/2024Escaneado por ambas caras (dúplex)
- 304/24/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS® X 10.10.5 o superior
- 401/25/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS® 10.15 Catalina
- 510/02/2023Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 608/07/2023No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 706/01/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 804/18/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a archivo)
- 904/18/2023Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1003/08/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 1102/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 1208/25/2022La función de escaneo en red no funciona al presionar la tecla Escanear en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 1308/10/2022Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 1408/08/2022No se puede escanear un documento largo
- 1508/08/2022Ajustar configuraciones de escaneo frecuentemente utilizadas en su máquina Brother
- 1607/22/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 1707/22/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 1807/22/2022La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 1907/22/2022No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 2005/17/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 2105/06/2022Revisar la dirección IP o el Nombre de nodo de su máquina
- 2203/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 2303/01/2022Cambie la configuración de escaneo de brscan5 usando XSane (Linux)
- 2401/25/2022No puedo instalar el controlador del escáner en Ubuntu 21.04 (Linux)
- 2512/13/2021Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 2612/13/2021No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS® 10.15 o anterior)
- 2712/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 2811/12/2021Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 2908/20/2021Cuando toco el ícono de Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil, aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" ("No Supported Devices Found")
- 3004/21/2021Limpiar el escáner
- 3103/15/2021La luz indicadora LED "Escanear a PC" está encendida o rayas tipo cebra aparecen en la pantalla de la máquina cuando esta se enciende
- 3209/23/2020¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 3309/10/2020Escanear y guardar un documento en formato PDF para Macintosh® (Scan to File)
- 3408/31/2020Al actualizar el firmware de mi máquina usando el menú de "Firmware Update" o Brother iPrint&Scan resulta en un error
- 3506/29/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 3605/18/2020Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 3703/18/2020Escanee un documento utilizando Brother iPrint&Scan. (Windows y macOS®)
- 3802/03/2020Reiniciar el contador de mantenimiento programado
- 3902/03/2020Limpiar el rodillo
- 4001/30/2020El escáner pita cada vez que escaneo, algunas de las luces "LED" están encendidas continuamente o la Alerta de mantenimiento programado aparece en la pantalla "LCD"
- 4101/14/2020Ingresar a la Administración basada en la Web
- 4212/20/2019No puedo terminar la configuración de la red inalámbrica
- 4312/20/2019Códigos de error de la "LAN" inalámbrica
- 4412/20/2019Su máquina Brother no puede escanear a través de la red
- 4512/13/2019¿De dónde puedo descargar la aplicación iPrint&Scan de Brother para Mac®?
- 4612/05/2019Cuando instalé los controladores con una conexión USB aparece el mensaje de error "No se encuentra máquina" (Para Windows)
- 4711/18/2019Puntos importantes que usted debe tener en cuenta antes de configurar su máquina Brother a una red inalámbrica
- 4810/29/2019Instalar BRAdmin Profesional 3
- 4910/28/2019Instalar PaperPort™ 12SE o 14SE (para Windows)
- 5009/18/2019Mi escáner no está siendo detectado en la red durante la instalación