Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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57 Resultados
- 109/11/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 205/29/2024Papel apto para escanear
- 305/29/2024Escaneado por ambas caras (dúplex)
- 401/25/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS® 10.15 Catalina
- 506/01/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 604/18/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a archivo)
- 703/08/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 802/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 901/10/2023Escanear un documento en OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15
- 1010/11/2022Reemplazar rodillo
- 1108/25/2022Reemplazar almohadilla
- 1208/08/2022Ajustar configuraciones de escaneo frecuentemente utilizadas en su máquina Brother
- 1307/22/2022Desinstalar los controladores y el software de Brother (Windows)
- 1407/22/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 1503/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 1612/13/2021No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS® 10.15 o anterior)
- 1712/13/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 1808/03/2021Cubierta Abierta
- 1912/10/2020Instalar PaperPort™ 12SE en Windows 10
- 2009/23/2020Escanear documentos más largos de 14 pulgadas (35,5 cm) utilizando ControlCenter
- 2109/10/2020Escanear y guardar un documento en formato PDF para Macintosh® (Scan to File)
- 2206/29/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 2302/04/2020¿Cómo escanear y guardar documentos en dispositivos móviles Android™ utilizando mi máquina Brother?
- 2409/09/2019Cambiar las configuraciones de escaneo en ControlCenter
- 2502/08/2019Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205
- 2605/24/2018Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 2705/09/2018Aparecen los mensajes "Esta aplicación está evitando el apagado" y "Ayuda de Brother" y la computadora no se apaga (Windows 10)
- 2801/09/2018Escanear un documento en Windows 8 o posterior
- 2911/21/2017El nivel de sonido de mi máquina Brother es alto mientras escaneo documentos
- 3005/08/2017He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3102/11/2016No puedo terminar la instalación del programa Brother porque se detiene cuando aparece una ventana indicando que debo conectar un cable (Windows)
- 3202/04/2016Información de Soporte de Windows 10
- 3302/01/2016Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 3412/08/2015Verificar la versión del firmware
- 3512/08/2015Disp. inutiliz.
- 3604/22/2015Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
- 3712/22/2014Escanear múltiples páginas a un archivo, en lugar de que cada documento escaneado sea guardado como un archivo separado.
- 3812/17/2014Colocar Documentos
- 3912/16/2014Ver original
- 4012/09/2014En Windows, las ventanas del controlador de la impresora o del escáner Brother son mostradas en un idioma extranjero. ¿Cómo puedo cambiar las ventanas del controlador de la impresora o del escáner para que aparezcan en un idioma local?
- 4112/02/2014No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 4211/25/2014¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 4309/17/2014Alimentación Múltiple
- 4409/17/2014Sin Memoria
- 4503/19/2014Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 4601/15/2013¿Puedo ver o editar documentos en mi dispositivo móvil Android™ los cuales fueron escaneados desde mi máquina Brother?
- 4711/15/2012Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 4810/24/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 4909/04/2012Mensaje "Machine Error"
- 5007/09/2012¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?