Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 1Mientras instalo el controlador, aparece un cuadro de diálogo que permite seleccionar entre reemplazar o agregar un controlador. ¿Cuál opción debo escoger?
- 2¿Qué tipos de formato de imagen pueden ser insertados e impresos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3¿Cómo agregar texto de Microsoft Excel a una lista de etiquetas? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 4A veces falla el Editor de P-touch. (Para usuarios de Office 2013 o 2016)
- 5La advertencia de prueba del Programa de Logotipo de Windows aparece durante la instalación. ¿Está bien si instalo eI controlador?
- 6¿Cómo puedo crear etiquetas verticales? (P-touch Editor 5.1 para Mac)
- 7Al agregar más texto se reduce automáticamente el tamaño de todos los caracteres (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 8¿Cómo se puede evitar el margen izquierdo de aproximadamente una pulgada que se genera antes de imprimir? (P-touch Editor 5.x)
- 9¿Existe una manera de eliminar la cintaI que es cortada antes de cada etiqueta? (P-touch Editor Lite LAN)
- 10La cinta se trabó o se atascó en la impresora
- 11¿Puedo imprimir desde otro software que no sea P-touch Editor? (Para Windows)
- 12¿Cómo puedo crear una etiqueta utilizando una plantilla? (P-touch Editor 5.0 para Windows)
- 13¿Cómo puedo guardar un estilo de diseño que he creado? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 14Cómo utilizar datos de Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.0 para Windows)
- 15Estoy intentando instalar el controlador de la impresora utilizando un dispositivo USB "Hub". Apareció el cuadro de diálogo "Preparación para configuración ha terminado" y la P-touch se conectó, pero la instalación no continua.
- 16No puedo abrir [Definiciones de formato de etiqueta] ("Label format definitions') desde Preferencias de Impresión en Windows 7. Después de hacer clic en [Definiciones de formato de etiqueta] aparece y desaparece el mensaje de error: "Se requieren privilegios de administrador para usar esta utilidad". ¿Qué debo hacer?
- 17Cuando intento cargar datos desde un archivo CSV al programa de P-touch Editor para Macintosh, los caracteres en los datos se hacen ilegibles
- 18No puedo registrar el Add-In en las versiones de 64 bits de Microsoft Office 2010, 2013 o 2016. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 19¿Puedo operar mi impresora directamente desde una aplicación de software desarrollada por mi para luego imprimir una etiqueta?
- 20Deseo saber como utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.0 para Macintosh).
- 21¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 22¿Puedo editar o imprimir datos creados en otras aplicaciones? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 23¿Son los datos creados en otras aplicaciones compatibles con P-touch Editor 5.0 para Mac?
- 24¿Cómo transferir plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express?
- 25Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac®
- 26La impresión no es posible (Para conexión mediante USB)
- 27¿Cómo transfiero etiquetas o plantillas de comprobantes?
- 28Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 29Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 30No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora. (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
- 31Imprimir etiquetas de longitud libre con longitud establecida (Linux)
- 32No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac®)
- 33El número del código de barras no se muestra debajo del código de barras (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 34¿Cómo transferir plantillas de etiquetas a la impresora a través de la red? (BRAdmin Professional)
- 35La cinta no se puede utilizar ya que la cinta de tinta (cinta negra) se enredó entre las capas de la cinta y se salió de la máquina
- 36¿Cómo puedo cambiar la especificación del idioma? (P-touch Editor Lite LAN)
- 37El formato del texto utilizado con la función "Add-In" difiere de los datos originales. ¿Por qué? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 38Cuando intento utilizar la función de base de datos, aparece el mensaje de error "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB. Connection Description:". ¿Qué debo hacer?
- 39El Add-In de P-touch está registrado en Microsoft Word, pero el ícono de P-touch o "Brother P-touch" no aparece, como normalmente lo hace, en el menú de Herramientas (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 40El mensaje "Wrong media size." aparece. ¿Qué debo hacer? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 41No se puede seleccionar el ancho del material. Solo se pueden seleccionar tamaños de papel estándar. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 42No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 43En Linux no puedo imprimir desde "GIMP"
- 44¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 45Los mensajes de error no aparecen al utilizar la conexión USB de mi impresora.
- 46Cómo insertar una imagen nueva en cada etiqueta usando un archivo de base de datos (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 47¿Cómo compartir su impresora con Windows 7 en un entorno de red compartida?
- 48¿Cómo puedo imprimir datos directamente desde Access 2010?
- 49Las configuraciones del papel que se especificaron desde la computadora servidor no se reflejan en la computadora cliente
- 50¿Cómo puedo cambiar las especificaciones de "mm" a "pulgadas"? (P-touch Editor Lite LAN)