Preguntas frecuentes y solución de problemas
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53 Resultados
- 110/19/2023¿Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora?
- 210/10/2023¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 309/11/2023El número del código de barras no se muestra debajo del código de barras (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 404/28/2023¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 510/28/2022A pesar de que la longitud de la cinta está configurada en P-touch Editor a menos de 1" (25 mm), la etiqueta se imprime con una longitud de 1"
- 608/17/2022Conecté varias impresoras del mismo modelo a una computadora pero solo puedo imprimir desde una de ellas
- 708/17/2022La impresión no es posible (Para conexión mediante USB)
- 803/17/2022¿Cómo se centra el texto en la etiqueta? (P-touch Editor para Mac®)
- 903/17/2022Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac®
- 1002/24/2022Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 1107/27/2020Un error de comunicación ocurre al tratar de imprimir
- 1206/02/2020¿Cómo utilizar la herramienta de Captura de pantalla? (P-touch 5.x para Windows)
- 1307/29/2019No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después de conectar la impresora a mi computadora
- 1405/16/2019Cuando intento utilizar la función de base de datos, aparece el mensaje de error "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB. Connection Description:". ¿Qué debo hacer?
- 1505/16/2019La cinta no se puede utilizar ya que la cinta de tinta (cinta negra) se enredó entre las capas de la cinta y se salió de la máquina
- 1605/16/2019La cinta se trabó o se atascó en la impresora
- 1705/16/2019¿Se puede utilizar cintas TZe con esta impresora? ¿Cuá es la diferencia entre cintas TZ y cintas TZe?
- 1805/16/2019¿Puede utilizar mi impresora las cintas TZ/TZe?
- 1901/04/2018La capa superior y la capa de la base de la cinta laminada están desalineadas
- 2006/17/2016¿Cómo encontrar la dirección MAC (Dirección Ethernet) de la PS9000?
- 2106/06/2016¿Cuál es la diferencia entre el comando Formato Automático y los comandos para Aplicar Estilos de Diseño"?
- 2205/30/2016¿Cómo encontrar la dirección IP asignada al servidor de impresión? (PS-9000)
- 2305/30/2016¿Cómo cambiar la dirección IP para poder utilizar el producto en un entorno de red diferente?
- 2405/30/2016No puedo encontrar el producto con la utilidad de configuración
- 2503/25/2016El servidor de mi impresora ha detenido la impresión repentinamente
- 2612/16/2015El comando "ping" reporta que me puedo comunicar con la PS-9000, pero no puedo imprimir
- 2712/16/2015Ocasionalmente tengo problemas al imprimir
- 2812/16/2015Mientras instalo el controlador, aparece un cuadro de diálogo que permite seleccionar entre reemplazar o agregar un controlador. ¿Cuál opción debo escoger?
- 2912/16/2015¿Cómo crear etiquetas de identificación integrando los campos "Nombre" y "Apellido"?
- 3012/10/2015¿Cómo imprimir etiquetas verticales en mi Mac?
- 3112/04/2015¿Cómo imprimir verticalmente?
- 3207/07/2015¿Se pueden conectar varias impresoras P-touch a la PS-9000?
- 3307/02/2015¿Cómo puedo utilizar la función Numeración Secuencial en mi Mac?
- 3404/16/2015¿Cómo imprimir la imagen insertada conservando su tamaño original?
- 3504/16/2015Cuando intento utilizar la función de la base de datos, ocurre un error de la aplicación
- 3604/16/2015¿Cómo utilizar una cinta de 9/64 pulgadas (3.5 mm) de ancho?
- 3704/16/2015¿Cómo utilizar la función de Numeración Secuencial?
- 3804/10/2015No me puedo comunicar con el producto durante la instalación. (Se indica que hay un mensaje de error de comunicación)
- 3904/10/2015¿Cómo restauro la PS-9000 a las configuraciones predeterminadas de fábrica?
- 4004/03/2015Cada vez que se inicia el producto se asigna una nueva dirección IP
- 4103/31/2015Estoy intentando instalar el controlador de la impresora utilizando un dispositivo USB "Hub". Apareció el cuadro de diálogo "Preparación para configuración ha terminado" y la P-touch se conectó, pero la instalación no continua.
- 4203/24/2015Cuando intento ejecutar P-touch Library, aparece un mensaje de advertencia "No se pudo encontrar una impresora compatible"
- 4303/02/2015La advertencia de prueba del Programa de Logotipo de Windows aparece durante la instalación. ¿Está bien si instalo eI controlador?
- 4402/26/2015Es imposible imprimir. (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 4502/20/2015"Setup start error code 2", (también "code 193", "code 216" o "code 267") aparece cuando trato de instalar el controlador. ¿Qué debo hacer?
- 4602/10/2015¿Cómo puedo utilizar la función de Numeración Secuencial (Sequential Numbering)? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 4702/06/2014El controlador descargado de la página de internet no puede ser instalado.
- 4807/03/2012¿Son los datos creados en otras aplicaciones compatibles con P-touch Editor 5.0 para Mac?
- 4906/18/2012¿Cómo puedo cambiar la unidad de medida (mm o pulgadas)? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 5006/18/2012¿Cómo puedo utilizar una plantilla? (P-touch Editor 5.0 para Mac)