Preguntas frecuentes y solución de problemas
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36 Resultados
- 1Activar o desactivar Bluetooth de bajo consumo (BLE)
- 2Cómo instalar el controlador Windows a través de Wi-Fi® o de una red cableada
- 3No puedo instalar el controlador Windows
- 4Utilizar la Herramienta de Comunicación ("CommTool") (para Windows)
- 5Cómo conectar la impresora a su computadora (para Windows)
- 6Actualizar el firmware del módulo de Bluetooth®/Wi-Fi® para usar Bluetooth de bajo consumo (BLE)
- 7No puedo imprimir correctamente usando el controlador de la impresora Windows
- 8Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 9Cómo configurar el nombre local Bluetooth o el código PIN utilizando la Herramiento de manejo de la impresora Brother (BPM, "Brother Print Management Tool))
- 10Cómo cambiar el código del prefijo de control con la Herramienta de manejo de la impresora Brother (BPM)
- 11No conozco el código clave del producto para la Edición 2021 de BarTender UltraLite (BarTender Designer para Brother)
- 12Cómo instalar el controlador Windows por medio de Bluetooth®
- 13Cómo actualizar el firmware
- 14La Edición 2021 de BarTender UltraLite (BarTender Designer para Brother) muestra el error #1401 durante la impresión
- 15Cómo obtener la dirección MAC de Bluetooth con la Herramienta de Comunicación
- 16Cómo ejecutar la configuración de la impresora para depurarla (Auto comprobación)
- 17No se puede imprimir
- 18Cómo instalar el conjunto de espaciadores del rollo (Opcional)
- 19Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 20Cómo instalar el soporte del rollo (PA-RH-002) (Opcional)
- 21Cómo instalar el software de Brother en una computadora que no está conectada a Internet
- 22Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo "SSID", Clave de red, etc.) para Windows
- 23No se puede conectar mi máquina a la red inalámbrica
- 24Cómo limpiar el cabezal de impresión
- 25¿Cómo limpiar y dar mantenimiento a mi impresora?
- 26Al imprimir una etiqueta larga o varias etiquetas de manera continua, la impresora se detiene de repente antes de terminar
- 27Cómo ajustar la posición de impresión con la herramienta de manejo de la impresora Brother (BPM)
- 28Cómo actualizar el firmware en todas las impresoras en la misma red secundaria al mismo tiempo
- 29La impresora no comienza a imprimir de inmediato
- 30Cómo limpiar el rodillo de sujeción
- 31La calidad de impresión es pobre
- 32Cómo calibrar el Sensor de marca negra o el Sensor de espacio operando la impresora directamente
- 33No puedo imprimir con los comandos ESC/POS o CPCL
- 34No puedo imprimir correctamente códigos de barra usando BarTender
- 35Cómo obtener un archivo de registro de alertas utilizando la herramienta BPM (Herramienta de manejo de la impresora Brother)
- 36Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac®