Preguntas frecuentes y solución de problemas
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99 Resultados
- 1Instalar el software
- 2¿Cómo apagar la impresora?
- 3Imprimir desde un dispositivo Apple® (iPad®, iPhone®, iPod touch®, etc.)
- 4No puedo utilizar Bluetooth para imprimir bajo Windows 10, aunque mi máquina y computadora están sincronizadas
- 5Imprimir desde un dispositivo Android™
- 6¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
- 7La impresora no se detecta cuando se establece una conexión con Bluetooth®
- 8¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 9Cuando intento imprimir a través de Bluetooth en Windows 7 después de haber instalado el controlador de la impresora, aparece el siguiente mensaje de error: "No se pudo instalar con éxito el programa del controlador del dispositivo" ("Device driver software was not succesfully installed")
- 10¿Cuál aplicación móvil para iOS puedo usar?
- 11Imprimir desde una computadora Windows o una Mac®
- 12¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 13No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora. (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
- 14Cuando conecto mi impresora y computadora a través de Bluetooth e imprimo varias hojas, la impresora suspende la impresión a la mitad de la misma
- 15No se pudo encontrar el tamaño personalizado de papel, aunque lo agregué a la lista "Tamaño Definido por Usuario" ("User Defined Size") en el controlador de la impresora, o la función está inhabilitada en una computadora cliente a pesar de que las configuraciones de Administrador están ajustadas para una impresora compartida. La impresora está conectada a una computadora Windows a través de Bluetooth.
- 16Mi dispositivo Apple® (iPad®, iPhone®, iPod touch®, etc.) no se vuelve a conectar automáticamente por medio de Bluetooth® cuando apago y enciendo de nuevo la impresora o cuando se mueve el dispositivo fuera del área de cobertura.
- 17Cómo insertar una imagen nueva en cada etiqueta usando un archivo de base de datos (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 18¿Cómo conectar la impresora y mi computadora utilizando Bluetooth? (Windows 10 S)
- 19El Editor de P-touch muestra el mensaje “No hay un controlador de la impresora instalado con esta aplicación.” (Para Windows 10)
- 20¿Cómo puedo guardar un estilo de diseño que he creado? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 21No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 22Cómo conectar a un tomacorriente de corriente continua (CC) (opcional)
- 23¿Cómo cambiar las baterías recargables de iones de litio ("Li-ion")?
- 24La impresión no es posible (Para conexión mediante USB)
- 25¿Cómo instalar la batería recargable de iones de litio ("Li-ion") (opcional)?
- 26¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 27¿Cómo imprimir textos verticales? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 28A veces falla el Editor de P-touch. (Para usuarios de Office 2013 o 2016)
- 29¿Cómo transferir plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express?
- 30Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 31No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 32Los mensajes de error no aparecen al utilizar la conexión USB de mi impresora.
- 33¿Cómo imprimir la imagen insertada manteniendo su tamaño original? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 34Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 35Se instaló exitosamente el más reciente controlador de la impresora, pero dicho controlador no se actualizó correctamente
- 36¿Cómo conectar la impresora y mi dispositivo móvil por medio de Bluetooth?
- 37Utilizar las Configuraciones de comunicación (para Windows)
- 38Utilizar las Configuraciones del Dispositivo (para Windows)
- 39¿Cómo imprimir desde una computadora o desde un dispositivo móvil?
- 40Cómo conectarse a un tomacorriente de corriente alterna ("AC") (opcional)
- 41¿Cómo conectar la impresora y mi computadora por medio de Bluetooth®? (Mac OS X 10.8 o posterior)
- 42Cómo insertar el papel
- 43Cuando intento utilizar la función de base de datos, aparece el mensaje de error "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB. Connection Description:". ¿Qué debo hacer?
- 44Recibo el mensaje "No se pudo ingresar a OneDrive" y no puedo abrir o guardar ningún archivo (Editor de P-touch 5.1 o 5.2 para Windows)
- 45Estoy utilizando RedHat Enterprise 7.2 o Fedora 23. No puedo imprimir con mi máquina Brother. (Linux)
- 46No puedo instalar el "Paquete Completo de Programas" que se muestra en "Drivers&Editor Tool" de mac®OS 10.13 o 10.12
- 47Cómo desinstalar P-touch Editor (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 48¿Cómo se puede ajustar automáticamente el largo de la etiqueta según el tamaño del texto? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 49¿Cómo limpiar el rodillo de sujeción?
- 50El papel se ha atascado en la impresora