Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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290 Resultados
- 1Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2Instalar los cartuchos de tinta (Video)
- 3No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 4En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 6Colocar papel tamaño A3 y Doble Carta (Video)
- 7Colocar papel tamaño A4 y tamaño Carta (Video)
- 8Conectar los cables de la línea telefónica y de electricidad (Video)
- 9Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 10Atasco de papel
- 11Cuando intento enviar un fax aparece el mensaje "ERROR" o "NG" en el Reporte de Verificación de Transmisión
- 12Configurar una máquina Brother en una red inalámbrica (Wifi)
- 13¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 14No se puede escanear desde el alimentador automático de documentos (ADF), pero la máquina escaneará desde el escáner de superficie plana (Windows)
- 15Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 16Interferencia en la línea telefónica/Voz sobre protocolo de Internet (VoIP)
- 17Cambiar las opciones de configuración de impresión cuando surgen problemas de impresión
- 18Revisar la alineación de impresión del equipo Brother
- 19El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
- 20Uno o más de los colores no se imprime (en blanco)
- 21Doc. Atascado
- 22Otros problemas
- 23Evitar las impresiones borrosas y los atascos de papel (Mac)
- 24Corregir la alimentación de papel para reducir las líneas verticales
- 25Revisar la calidad de la impresión
- 26Cargar papel de tamaño Doble carta, Legal o A3 en la bandeja de papel 1 / bandeja de papel 2
- 27Desempacar su máquina Brother (Video)
- 28Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 29El borde del papel satinado está manchado
- 30Tam. pap. no coinc. (Bandeja MP)
- 31Imprimir el informe de configuración de la red
- 32No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 33Después de reemplazar un cartucho de tinta, se muestra el mensaje "Sin cartucho de tinta" o "No se detecta" y no logro imprimir
- 34¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 35¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone®, iPod touch®, iPad®) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 36El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 37Escanear varias páginas a un solo archivo, en lugar de que cada escaneo sea guardado como un archivo separado
- 38Sustituir tinta
- 39Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 40Tipo y tamaño de papel para cada operación
- 41Cargar sobres en la bandeja de papel #1
- 42Cargar papel en la bandeja multipropósito (Bandeja MP)
- 43Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android™
- 44¿Puedo seleccionar bandejas de papel desde mi dispositivo (Android™) utilizando iPrint&Scan de Brother?
- 45Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 46Al tratar de enviar un fax, escanear a la PC o hacer una copia, mis documentos no se están alimentando en el Alimentador Automático de Documentos (ADF)
- 47Cubierta abierta
- 48Confirmar que un FAX enviado haya sido recibido correctamente
- 49¿Cuál es el papel recomendado?
- 50¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color, aunque muy raras veces imprimo a color?