Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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294 Resultados
- 1¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 2Imprimir automáticamente ambos lados del papel o como un folleto (impresión por ambas caras/dúplex)
- 3Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 4Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 5¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 6Papel Atascado
- 7¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 8¿Por qué aparece el mensaje "No Response/Busy" en mi máquina Brother?
- 9El soporte de la cubierta del escáner se ha salido (Con instrucciones en video)
- 10Imprimir utilizando sólo el cartucho de tinta negra, cuando se han agotado los cartuchos a color.
- 11¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?
- 12Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 13Mis documentos no pasan por el alimentador automático de documentos (ADF) cuando intento enviar un fax, escanear a la PC o realizar una copia
- 14El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 15En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 16Cambiar la cantidad de veces que mi máquina Brother timbre antes de contestar una llamada mientras se encuentra en el modo Fax/Tel Mode.
- 17Colocar sobres en mi máquina
- 18Después de reemplazar un cartucho de tinta, el mensaje "No Ink Cartridge" o "Cannot Detect" es mostrado y no logro imprimir.
- 19No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 20Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 21Queda poca tinta
- 22Utilizar el servicio de correo de voz en la misma línea que mi máquina Brother
- 23Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 24La pantalla LCD muestra un código de error cuando utilizo el ícono Web (Web Connect de Brother)
- 25No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 26Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 27No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 28No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 29Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 30¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 31Colocar el papel de tamaño Oficio en la bandeja del papel.
- 32Conectar su máquina Brother a su dispositivo móvil por medio de un enrutador o punto de acceso inalámbrico
- 33Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 34¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 35He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 36No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 37Aún sigo recibiendo el mensaje de error "Papel atascado" después de retirar el papel atascado
- 38Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 39El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 40Uno o más colores no se están imprimiendo.
- 41Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando sus dispositivos compatibles con iOS incluidos iPhone, iPad y iPod touch.
- 42Papl tmño incorr (Wrong Paper Size)
- 43Reenviar un fax a otra máquina de fax cuando mi máquina tiene un problema mecánico
- 44Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 45Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 46Mi máquina Brother no deja de timbrar cuando no está siendo utilizada.
- 47Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 48No logro escanear utilizando el Alimentador Automático de Documentos (ADF), pero la máquina sí escanea desde el escáner plano (Windows)
- 49Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 50¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?