Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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280 Resultados
- 104/24/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS® X 10.10.5 o superior
- 204/24/2024No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 301/25/2024Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un archivo adjunto (Para Macintosh®)
- 401/25/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS® 10.15 Catalina
- 510/25/2023La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 609/07/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 709/07/2023Agregar la máquina Brother con AirPrint (macOS®)
- 809/07/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 909/07/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 1008/07/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y completar la instalación del controlador (Para Windows)
- 1108/07/2023No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 1208/07/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 1306/01/2023No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 1406/01/2023Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 1506/01/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1606/01/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 1706/01/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1806/01/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 1906/01/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 2006/01/2023Abrir el Monitor de estado
- 2106/01/2023Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Windows)
- 2206/01/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 2304/18/2023Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 2403/16/2023¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 2503/08/2023Escanear un documento en PaperPort™ usando el controlador TWAIN
- 2602/08/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 2702/08/2023Absorbedor de tinta casi lleno, Caja de tinta casi llena o Absorbedor casi lleno
- 2802/08/2023No se detecta el volumen de tinta
- 2901/10/2023¿Cómo uso Mopria™ Print Service (MPS) con mi máquina Brother?
- 3001/10/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 3101/10/2023Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 3201/10/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 3301/10/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 3401/10/2023Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 3512/02/2022Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
- 3612/02/2022Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
- 3710/11/2022El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
- 3810/11/2022Después de reemplazar o reparar el equipo Brother, aparecen rayas de color desiguales cuando se imprime desde la computadora
- 3908/08/2022No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 4007/22/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 4107/22/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 4207/22/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 4307/22/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 4407/22/2022La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 4505/17/2022Escanear y guardar un documento en formato PDF utilizando la tecla "SCAN" en mi máquina Brother (Escanear a un archivo)
- 4605/17/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 4705/17/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 4805/06/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 4903/31/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 5003/31/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)