Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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199 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2Comprobar la dirección IP de su PC y de la máquina Brother
- 3Estoy usando Macintosh®. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 4¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 5Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 6Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 7¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 8Estoy experimentando problemas enviando un fax, ¿qué puedo hacer?
- 9La función de escaneo de la red no funciona al presionar la tecla Escanear ("Scan") en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 10¿Dónde puedo encontrar la Guía completa del usuario? No puedo encontrar suficiente información en el folleto de la guía.
- 11Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 12Información de compatibilidad con Windows 10
- 13Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 14¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 15Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 16Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 17¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 18Estoy utilizando Macintosh. ¿Para qué se utiliza la opción de Escaneado Previo?
- 19Imprimir la Página de Configuración de la Red
- 20¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 21¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 22Estoy utilizando Mac OS X. Al hacer clic en cualquier botón en el Centro de Control 2.0, el programa se desconecta o se congela.
- 23Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 24Mi computadora corta la conexión utilizando un interfaz USB para conectarse a la máquina Brother, ¿porqué?
- 25Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 26Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 27No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 28No se puede escanear desde mi máquina Brother en Ubuntu 16.10 (Linux)
- 29¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 30Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)
- 31Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 32En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 33Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 34Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 35Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 36Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 37Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
- 38Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 39El papel sale torcido al imprimirse
- 40Al escanear a OCR del Brother Control Center 2.0, la aplicación OCR no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
- 41Cuando intento utilizar el Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en WordPad utilizando PaperPort® 8.0SE o 9.0SE o el Control Center de Brother, el texto que sale es incomprensible. Esto se empezó a dar después de instalar el Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué sucede y qué debo hacer?
- 42Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 43No puedo usar la función de PC-FAX en red desde Mac OS® X. Que puedo hacer?
- 44Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 45¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 46¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?
- 47Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 48¿Puedo comprar tóner MICR?
- 49Estoy utilizando Windows® NT4/ 2000 and Windows® XP. Me gustaría utilizar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un fax. El directorio telefónico almacenado en un network compartido y cuando intento acceder el directorio telefónico no logro abrirlo.
- 50Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?