Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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234 Resultados
- 1Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 2Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 3No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 4La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer?
- 5Estoy utilizando Mac OS X. Al hacer clic en cualquier botón en el Centro de Control 2.0, el programa se desconecta o se congela.
- 6Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 7Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 8Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 9Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 10Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 11Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 12Uso Windows 98/ Me/2000/XP o Windows NT 4.0. Al intentar escanear con Brother ControlCenter2, no puedo hacerlo porque aparece el mensaje de error "Fallo al escanear. Intente escanear la imagen nuevamente, si el error ocurre nuevamente, reinicie su computadora y luego intente escanear nuevamente. (CC031)" (“Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)”. ¿Qué debo hacer?
- 13Uno o más de mis colores no se están imprimiendo. ¿Qué puedo hacer?
- 14¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 15¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 16He reemplazado el cartucho de tinta, sin embargo, la pantalla LCD aún indica "Ink Empty". ¿Qué puedo hacer?
- 17Escanear un documento en OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15
- 18El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 19No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 20Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 21Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 22Estoy utilizando MagicJack y estoy teniendo problemas enviando o recibiendo faxes.
- 23El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 24El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 25Información de Soporte de Windows 7
- 26Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 27¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 28Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 29Quiero utilizar la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh que ejecute OS® X , pero no puedo encontrar mi impresora en el "Print Center", "Print Setup Utility" o "Default Printer Browser". ¿Por qué?
- 30Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 31¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 32Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 33¿Por qué los cartuchos de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprimo a color?
- 34No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 35La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 36Comando Imprimir ("LPR") (Linux)
- 37Cuando intento enviar un fax a una computadora ("PC-FAX"), el papel se imprime en lugar de ser enviado un fax (Linux)
- 38Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 39No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 40Información de compatibilidad con Windows 10
- 41Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 42Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 43Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 44El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 45Mi máquina Brother muestra el mensage LCD "Standing by ON/OFF to resume" (En espera ON/OFF para continuar).
- 46Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o mayor)
- 47No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red (Para Windows)
- 48Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 49¿Cómo puedo eliminar el mensaje Machine Error 46?
- 50Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".