Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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108 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 3Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 4¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 5¿Por qué aparece en la pantalla LCD el mensaje "No Archivo" ("No File") cuando coloco una tarjeta de memoria en la ranura para medios de mi máquina Brother?
- 6¿Cómo puedo limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias y de los faxes?
- 7No puedo obtener acceso a la tarjeta de memoria insertándola en el compartimiento.
- 8Mi máquina realiza ciclos de limpieza regularmente por las noches. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 9Escanear un documento en Mac OS X 10.7
- 10Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 11Mi computadora corta la conexión utilizando un interfaz USB para conectarse a la máquina Brother, ¿porqué?
- 12Las teclas en el panel de control no responden.
- 13¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 14Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 15Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 16¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 17Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 18No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)
- 19Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear o el escaner no está trabajando debidamente, después de haber instalado el instalador. ¿Qué puedo hacer?
- 20¿Existe alguna manera de reducir el consumo de tinta?
- 21¿Dónde puedo encontrar la Guía completa del usuario? No puedo encontrar suficiente información en el folleto de la guía.
- 22Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 23Imagen de la página de la tarjeta de memoria no se imprime.
- 24Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 25No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 26Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 27Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Al tratar de escanear utilizando Brother ControlCenter2 con el interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra- ¿Qué puedo hacer?
- 28¿Cómo puedo escanear un documento de la aplicación Windows Vista™ Photo Gallery?
- 29Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 30¿Cómo puedo utilizar mis contactos de Outlook con mi Brother PC-Fax? (Importar)
- 31Escanear una imagen e insertarla en una aplicación de Office 2007. (Para usuarios de Windows Vista o mayor)
- 32¿Porqué el mensaje "Media Error" aparece en la pantalla LCD al colocar una tarjeta de memoria en el compartimiento de tarjetas de medios en mi máquina Brother? ¿Cómo puedo eliminar el mensaje?
- 33Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 34Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 35Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 36¿Como puedo programar la fecha y la hora?
- 37Al recibir un fax de una sola página, ¿por qué el fax se imprime en dos páginas o se imprime una página en blanco después?
- 38Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato de Página: 2 en 1" y la calidad está ajustada a Superfina o a Fina, una parte de la imagen se ve en negro. ¿Qué debo hacer?
- 39Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 40No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 41Información de compatibilidad con Windows 10
- 42La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 43En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 44Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 45El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 46El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 47Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 48La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 49¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 50Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o mayor)