Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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117 Resultados
- 1La máquina no imprime nada
- 2En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 4¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 6¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 7¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 8Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 9¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 10¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 11El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 12Aún recibo el mensaje "Toner Empty" en la pantalla LCD aún después de haber reemplazado el cartucho de tóner.
- 13Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 14Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 15Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 16¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 17Hojas impresas salen completamente negras.
- 18Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 19No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 20El papel sale torcido al imprimirse
- 21¿Dónde está la opción de especificación Auto Duplex en el controlador de Mac OS® X 10.3 driver?
- 22Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
- 23Impresiones con fondo gris.
- 24Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.
- 25Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 26¿Dónde puedo encontrar la guía del usuario?
- 27Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 28Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 29No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 30Las impresiones tienen partículas de tóner.
- 31No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 32Comando Imprimir ("LPR") (Linux)
- 33No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 34No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red. (Para Windows)
- 35Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 36He actualizado "Web BRAdmin" y no puedo activar la función de registro (logging). ¿Qué puedo hacer?
- 37Cuando descargo el programa de Brother, la instalación no continúa más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (Interfaz USB, cable)
- 38Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 39El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 40Aparecen puntos blancos sobre texto negro y gráficos o puntos negros aparecen a intervalos de 94 mm (3.7 pulg.).
- 41Líneas blancas verticales aparecen en la página.
- 42Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 43¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 44¿Qué controlador de impresión es mejor: el PCL o el BR-Script?
- 45¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner (tóner cartridge)?
- 46Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 47Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 48¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 49La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 50Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)