Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Popular |
128 Resultados
- 1El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 2Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 4Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 5Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 6En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 7Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 8Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 9Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 10Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 11Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 12El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 13¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 14¿Cómo puedo colocar el papel?
- 15¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 16Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 17¿Porqué no logro imprimir cuando un cartucho de tinta está vacío?
- 18¿Porqué el color de los cartuchos se agotan aún así nunca, o muy raras veces, imprimo a color?
- 19El borde del papel satinado está manchado
- 20¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 21¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 22Estoy utilizando Windows Vista™. Al tratar de instalar el Paquete complete de Instalador y Software (Full Driver & Software Package) recibo el mensaje de error "Unhandled Exception". ¿Qué debo hacer?
- 23No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 24¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 25Comando Imprimir ("LPR") (Linux)
- 26Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 27Mi máquina solo imprime una copia de mi documento, aún así le he indicado imprimi dos o más. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 28Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 29No logro imprimir sin bordes.
- 30No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 31Cuando imprimo gráficos semitransparentes desde Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 o Power Point 2002/2003, se imprimen incorrectamente. ¿Qué puedo hacer?
- 32Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 33La máquina Brother no aparece en las utilidades de Print Center o Printer Setup. (Mac OS X 10.2-10.4)
- 34La máquina Brother no aparece en las utilidades "Print & Fax" o "Print & Scan". Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 35Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 36El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 37¿Cómo puedo instalar papel brillante 10x15 en mi máquina?
- 38La tinta se corre y las letras aparecen borrosas en mis documentos impresos. ¿Qué puedo hacer?
- 39Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 40¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 41Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato de Página: 2 en 1" y la calidad está ajustada a Superfina o a Fina, una parte de la imagen se ve en negro. ¿Qué debo hacer?
- 42¿Cómo puedo imprimir sobres?
- 43Mejorar la calidad de impresión.
- 44¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 45No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 46¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 47Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 48Instalar fácilmente el controlador de la impresora utilizando una herramienta (Linux)
- 49Deseo imprimir utilizando CUPS mientras mantengo habilitado SELinux. (Linux)
- 50Mi máquina Brother muestra el mensage LCD "Standing by ON/OFF to resume" (En espera ON/OFF para continuar).