Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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124 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 3Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 4¿Porqué el color de los cartuchos se agotan aún así nunca, o muy raras veces, imprimo a color?
- 5¿Cómo puedo instalar papel brillante 10x15 en mi máquina?
- 6¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 7Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 8El borde del papel satinado está manchado
- 9¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 10He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Sin tinta". ¿Qué puedo hacer?
- 11¿Puedo recibir faxes o llamadas aun cuando la máquina esté apagada?
- 12¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 13No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 14¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 15Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 16Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 17¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 18La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 19¿Cómo puedo utilizar mis contactos de Outlook con mi Brother PC-Fax? (Importar)
- 20No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 21En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 22¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 23El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 24¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 25Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 26Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 27¿Cómo puedo verificar que el fax se haya enviado correctamente?
- 28Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 29No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 30Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 31Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 32¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 33Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 34¿Existe alguna manera de reducir el consumo de tinta?
- 35Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 36No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 37Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 38¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 39No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 40Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 41Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 42No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 43Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 44Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 45Verificar la versión del firmware.
- 46El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 47Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 48¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión?
- 49¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 50Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.