Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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124 Resultados
- 1¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 2¿Puedo recibir faxes o llamadas aun cuando la máquina esté apagada?
- 3Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 4¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 5Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 6El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 7¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 8Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 9En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 10¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 11Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 12Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 13¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 14Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 15¿Porqué no logro imprimir cuando un cartucho de tinta está vacío?
- 16Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 17¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 18¿Cómo puedo instalar papel brillante 10x15 en mi máquina?
- 19Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 20En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 21Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 22Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 23¿Existe alguna manera de reducir el consumo de tinta?
- 24¿Cómo puedo verificar que el fax se haya enviado correctamente?
- 25No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 26Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 27Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 28Información de respaldo de Windows 7
- 29Mi máquina realiza ciclos de limpieza regularmente por las noches. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 30¿Cual es la razón por la cual la máquina debe someterse a ciclos regulares de limpieza?
- 31En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 32Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 33¿Qué significa el mensaje "COMM.ERROR" mostrado en la pantalla LCD?
- 34No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 35Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 36¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 37¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 38El borde del papel satinado está manchado
- 39No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 40El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 41¿Cómo puedo eliminar el mensaje "No Paper Fed" de la pantalla de mi máquina?
- 42¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "No Cartridge", aún así he instalado nuevos cartuchos de tinta?
- 43Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 44¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 45He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Sin tinta". ¿Qué puedo hacer?
- 46¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 47Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 48Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux)
- 49El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 50La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)