Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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115 Resultados
- 1Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 2¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" aún así he instalado los cartuchos de tinta?
- 3En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 4Estoy utilizando Windows 2000 y Windows XP. Me gustaría usar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un FAX. El directorio telefónico se encuentra almacenado en una red compartida y cuando intento accederlo no lo puedo abrir
- 5Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 6¿Puedo configurar mi máquina Brother a enviar los faxes recibidos a una máquina de fax diferente?
- 7Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 8Uno o más de mis colores no están imprimiendo (se imprime en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 9Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 10¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 11En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 12Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 13Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 14¿Por qué los cartuchos de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprimo a color?
- 15ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 16¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 17Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 18¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 19No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 20Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 21Estoy teniendo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué puedo hacer?
- 22He reemplazado mi cartucho de tinta, no obstante la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Ink Empty". ¿Qué puedo hacer?
- 23¿Qué significa el mensaje "COMM.ERROR" mostrado en la pantalla LCD?
- 24Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 25Al recibir un fax de una sola página, ¿por qué el fax se imprime en dos páginas o se imprime una página en blanco después?
- 26Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 27La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 28¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 29El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 30¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 31Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 32Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 33"Cómo eliminar el mensaje..." ( "Unable to Change" "Unable to Clean" "Unable to Init" "Unable to Print" "Unable to Scan" )?
- 34Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 35Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 36Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 37Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 38¿Por qué aparece el mensaje "No Response/Busy" en mi máquina Brother?
- 39¿Cómo puedo localizar la utilidad de Print Center (Centro de Impresión) o Printer Setup (Configuración de la Impresora) y añadir mi máquina Brother utilizando OS X 10.0-10.4?
- 40No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 41¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 42Estoy utilizando SuSE11.2. No puedo imprimir con mi máquina monocromática Brother. (Linux)
- 43Instalar fácilmente el controlador de la impresora utilizando una herramienta (Linux)
- 44Información de compatibilidad con Windows 10
- 45Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 46¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 47Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 48¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 49Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 50Eliminar el mensaje "Awaiting Redial" (Espera volver a Marcar)