Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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271 Resultados
- 1Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 2Colocar papel tamaño Carta/A4 (Video)
- 3Imprimir en ambos lados del papel (Windows)
- 4En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5Papel atascado en la parte posterior del equipo
- 6Cargar papel en la bandeja multipropósito (bandeja MP)
- 7Desempacar su máquina Brother (Video)
- 8Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 9Imagen torcida
- 10Imprimir en ambas caras del papel (Macintosh)
- 11Conectar la línea telefónica y el cable de electricidad (Video)
- 12Escaneo fácil a correo electrónico
- 13Aún recibo el mensaje de error "Cambiar tambor", "Fin tambor pronto" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 14Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 15Enrollado u ondulado
- 16Reemplazar el cartucho de tóner (Video)
- 17¿Qué es el Almacenamiento de datos de impresión de la PC utilizando el Directorio Activo (Active Directory®)? (Windows)
- 18Revisar el nivel restante de tinta o tóner (Linux)
- 19Configurar el Registro de impresión almacenado en la red utilizando la Administración basada en la Web
- 20Iniciar sesión para cambiar la configuración del equipo usando el panel de control del equipo (Autenticación Active Directory®)
- 21Configurar un Perfil de Escaneo a la Red
- 22Enviar o recibir un correo electrónico de manera segura mediante SSL TLS
- 23Cuando instalé los controladores en mi computadora, no se pudo encontrar mi máquina Brother en la red
- 24Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 25El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 26Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 27Líneas blancas a través de la página
- 28Fondo gris
- 29Configurar la función Ícono Web (Web Connect de Brother)
- 30Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 31Después que la bandeja elegida se queda sin papel, la máquina Brother imprime desde otra bandeja en tamaño y tipo de papel diferente
- 32Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 33Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 34Escanear múltiples páginas a un solo archivo, en lugar de que cada documento escaneado sea guardado como un archivo separado
- 35Impresión ahuecada
- 36No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 37Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 38Ingresar a la Administración basada en la Web
- 39Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 40El papel está atascado dentro del equipo
- 41Hay un atasco de papel en la bandeja MP
- 42¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?
- 43Arrugas o pliegues
- 44No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 45Enviar un correo electrónico con autenticación de usuario
- 46Cuando instalé los controladores con una conexión USB aparece el mensaje de error "No se encuentra máquina" (Para Windows)
- 47Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 48Tamaño no coinc. (Tamaño no coincide)
- 49Limpiar el escáner
- 50Aparecen líneas blancas a lo largo de la página