Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Último |
255 Resultados
- 15112/02/2014Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 15211/25/2014¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 15311/25/2014El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 15411/10/2014¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 15511/04/2014¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?
- 15610/20/2014No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 15708/06/2014No puedo ver imágenes escaneadas que almacené en la nube (iCloud) de iPhone, iPod touch o iPad usando la aplicación iPrint&Scan de Brother.
- 15806/11/2014¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 15905/13/2014No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)
- 16005/13/2014Verificar la versión del firmware.
- 16103/19/2014Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 16203/05/2014Aún recibo el mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Drum End Soon" depués de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) con una nueva.
- 16301/29/2014Se imprimen puntos a 75mm.
- 16401/29/2014¿Cómo cambio el interfaz del usuario del ControlCenter3?
- 16501/29/2014Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 16601/29/2014Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 16701/29/2014¿Cómo puedo escanear una imagen y luego insertarla a una de las aplicaciones de Windows XP?
- 16801/29/2014Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 16901/29/2014¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor?
- 17007/10/2013Tóner derramado o manchas de toner en las impresiones
- 17107/01/2013Las páginas impresas están arrugadas.
- 17206/26/2013Líneas o bandas blancas aparecen en la página
- 17306/25/2013Líneas de colores a través de la página
- 17406/19/2013Líneas blancas o líneas entrecortadas aparecen a través de la página
- 17506/12/2013Los colores están muy pálidos o no muy claros en toda la página
- 17606/12/2013¿Cómo puedo eliminar las líneas verticales o rayas que aparecen en mis copias?
- 17705/31/2013Estoy imprimiendo desde Microsoft PowerPoint 2003, sin embargo, no está utilizando las especificaciones que he seleccionado en el Controlador Universal de la Impresora. (Para usuarios de Windows XP)
- 17804/30/2013Estoy utilizando Windows XP. No puedo escanear utilizando el cable USB.
- 17904/30/2013Escanear una imagen e insertarla en una aplicación de Office 2007. (Para usuarios de Windows Vista o mayor)
- 18004/08/2013Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 18103/15/2013Al imprimir un documento tipo folleto desde Microsoft Office 2003, un objecto para dibujar no se coloca debidamente en la página impresa. (Para usuarios de impresora con controladores Windows BR-Script)
- 18202/27/2013La máquina Brother no aparece en las utilidades de Print Center o Printer Setup. (Mac OS X 10.2-10.4)
- 18302/26/2013Escanear un documento desde una aplicación de Windows Vista
- 18402/26/2013¿Cómo puedo localizar la utilidad de Print Center (Centro de Impresión) o Printer Setup (Configuración de la Impresora) y añadir mi máquina Brother utilizando OS X 10.0-10.4?
- 18502/26/2013La máquina Brother no aparece en las utilidades "Print & Fax" o "Print & Scan". Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 18602/25/2013El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 18702/25/2013Las teclas en el panel de control no responden.
- 18802/13/2013Estoy utilizando Mac OS X 10.6.x La función de escaneo a través del network no funciona al presionar la tecla Scan en el panel de control de mi máquina Brother.
- 18902/06/2013¿Cómo puedo saber la configuración actual del network?
- 19001/07/2013Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 19112/04/2012¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Print Unable 32" de la pantalla LCD?
- 19211/15/2012¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 19311/15/2012Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 19410/26/2012Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 19510/24/2012El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 19610/24/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 19709/12/2012Estoy utilizando las capabilidades Simple Network Configuration capabilities del sistema operativo de Apple Mac OS X. La impresora aparece en "Print Center", "Printer Setup Utility", "Print & Fax" o "Print & Scan", pero no logro imprimir.
- 19807/30/2012Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 19907/26/2012No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
- 20007/26/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.