Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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192 Resultados
- 10104/28/2015Revisar el Nombre de Nodo de la máquina Brother
- 10204/17/2015Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 10304/14/2015No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 10403/24/2015¿Qué es el modo "Ad-hoc"?
- 10502/26/2015Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
- 10602/23/2015Activar o desactivar el Modo Ahorro de Tóner.
- 10702/23/2015¿Puedo seleccionar bandejas de papel desde mi dispositivo (Android™) utilizando iPrint&Scan de Brother?
- 10802/16/2015Cuando imprimo gráficos semitransparentes desde Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 o Power Point 2002/2003, se imprimen incorrectamente. ¿Qué puedo hacer?
- 10901/15/2015Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 11001/14/2015Crear o ver un documento XML Paper Specification
- 11101/14/2015No puedo imprimir a través de una red mediante la especificación XML Paper Printer Driver
- 11201/09/2015El Asistente de Configuración Inalámbrico muestra un diálogo indicando que debo instalar "Java Runtime Environment" y no puedo terminar la configuración de mi máquina Brother con una conexión a red (OS X v.10.10.x).
- 11301/05/2015¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 11412/25/2014Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 11512/22/2014Sin Papel.
- 11612/22/2014¿Qué tipo de conexiones puedo utilizar con mi máquina Brother y una red inalámbrica?
- 11712/18/2014Al imprimir usando el Controlador de la Impresora para XML Paper Specification, el resultado de impresión no es lo que esperaba, es muy diferente del borrador original o una vista previa o no puedo imprimir en absoluto.
- 11812/18/2014Modelos compatibles de Controlador Universal de la Impresora para BR-Script (Emulación del lenguaje de PostScript).
- 11912/15/2014¿Puedo imprimir todos los formatos PDF desde mi dispositivo (Android™) utilizando Brother iPrint&Scan?
- 12012/08/2014En el Mac OS X 10.5 Leopard, el icono de la impresora permanece en el Dock después de imprimir. ¿Cómo puedo eliminar el icono de la impresora del Dock para que no vuelva a aparecer?
- 12112/05/2014¿Hay una especificación XML Paper Printer Driver para Windows XP o Windows Server 2003?
- 12212/02/2014No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 12312/02/2014Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 12411/25/2014El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 12511/10/2014¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 12610/22/2014Limpiar la unidad de tambor.
- 12706/11/2014¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 12806/03/2014Verificar que la máquina Brother esté conectada a la Red Cableada (Para Macintosh)
- 12905/13/2014Verificar la versión del firmware.
- 13004/09/2014Configuración de la máquina Brother dentro de una red inalámbrica con un cable USB o un cable de red haciendo uso del CD-ROM de instalación
- 13103/19/2014Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 13203/05/2014Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum", "Drum Near End", o "Drum End Soon", después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
- 13301/29/2014Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 13401/29/2014Estoy utilizando mi máquina con sistema operativo Windows XP/ Windows Vista en un entorno de network TCP/IP. Lograba imprimir, pero inesperadamente ya no puedo. ¿Por qué?
- 13508/22/2013¿Por qué mi máquina Brother produce un chasquido o ruido molidor?
- 13608/21/2013¿Cómo puedo reemplazar la caja de desperdicio de tóner (Waste toner box)?
- 13708/21/2013El mensaje "JAM INSIDE" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué puedo hacer?
- 13808/21/2013¿Cómo puedo limpiar el alambre corona de la unidad de tambor?
- 13908/21/2013¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?
- 14008/12/2013¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?
- 14106/07/2013¿Cómo puedo configurar mi máquina para un network inalámbrico utilizando SecureEasySetup™, Wi-Fi Protected Setup™ o AOSS™?
- 14205/31/2013Estoy imprimiendo desde Microsoft PowerPoint 2003, sin embargo, no está utilizando las especificaciones que he seleccionado en el Controlador Universal de la Impresora. (Para usuarios de Windows XP)
- 14305/21/2013Imprmir en ambos lados del papel manualmente (Impresión Duplex Manual para Macintosh)
- 14405/17/2013Sin Memoria
- 14503/15/2013Al imprimir un documento tipo folleto desde Microsoft Office 2003, un objecto para dibujar no se coloca debidamente en la página impresa. (Para usuarios de impresora con controladores Windows BR-Script)
- 14603/15/2013Imagen faltante en líneas finas.
- 14703/11/2013Los documentos impresos desde mi computadora aparecen enrolllados en uno de los extremos al ser expulsados de la máquina Brother. ¿Cómo puedo disminuir el enrrolle del papel?
- 14803/11/2013El tóner no se fija bien al papel. ¿Cómo puedo mejorar la fijación del tóner?
- 14902/27/2013La máquina Brother no aparece en las utilidades de Print Center o Printer Setup. (Mac OS X 10.2-10.4)
- 15002/26/2013La máquina Brother no aparece en las utilidades "Print & Fax" o "Print & Scan". Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)