Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 51El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 52Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh®)
- 53Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 54Cuando escaneo un documento utilizando ControlCenter, el tamaño del archivo escaneado es muy grande
- 55¿Puedo imprimir directamente en DVDs o CDs?
- 56¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 57¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 58Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 59Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 60Mi máquina está conectada localmente por un USB. ¿Cómo puedo instalar el instalador Windows XP "Add Printer Wizard" para el servidor de Windows 2003?
- 61¿Cómo puedo escanear una imagen y luego insertarla a una de las aplicaciones de Windows XP?
- 62Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 63Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 64Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 65¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 66Estoy utilizando la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh® que ejecute OS® X. Puedo imprimir desde una computadora Macintosh®, pero no puedo hacerlo desde una computdora con sistema operativo Windows®. ¿Por qué?
- 67¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 68Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 69¿Porqué no logro imprimir cuando un cartucho de tinta está vacío?
- 70¿Porqué el color de los cartuchos se agotan aún así nunca, o muy raras veces, imprimo a color?
- 71No se puede escanear desde mi máquina Brother en Ubuntu 16.10 (Linux)
- 72No se puede escanear con brscan, brscan2 o brscan3 por medio de USB (Linux)
- 73No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 74¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 75Cuando intento enviar un fax a una computadora ("PC-FAX"), el papel se imprime en lugar de ser enviado un fax (Linux)
- 76Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 77Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 78¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 79Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
- 80Información de respaldo de Windows 7
- 81Al escanear un documento a un archivo PDF utilizando ControlCenter3, el tamaño del archivo PDF es muy grande. ¿Cómo puedo reducir el tamaño del archivo?
- 82No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 83Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 84Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 85¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tinta?
- 86Estoy utilizando sistema opereativo Windows®. Al insertar el CD-ROM, suplido con mi máquina, en el drive del CD-ROM de mi computadora, la pantalla de instalación no es automáticamente ilustrada en la computadora. ¿Por qué?
- 87Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 88No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 89No puedo imprimir con mi máquina Brother cuando estoy utilizando Ubuntu 11.10 o posterior (Linux)
- 90Información de compatibilidad con Windows 10
- 91Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 92¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 93No se logra imprimir en Papel de Fotos desde la Bandeja 2
- 94Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 95Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 96Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 97Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 98Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 99No logro imprimir desde mi computadora utilizando la red (Para Macintosh)
- 100Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)