Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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147 Resultados
- 5111/18/2019No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
- 5211/18/2019Cuando trato de utilizar la tecla Escanear ("Scan") de mi máquina conectada a la red, recibo el error "Revisar conexión" ("Check connection") o no puedo seleccionar nada excepto "Escanear a FTP" ("Scan to FTP") (Linux)
- 5311/18/2019Cuando escaneo documentos de múltiples páginas utilizando el ADF, todas las páginas son alimentadas, pero solo la página 1 se muestra en XSANE (Linux)
- 5411/14/2019Al escanear recibo el error "Falla al iniciar el escáner: argumento inválido" ("Failed to start scanner : Invalid argument"). (Linux)
- 5511/14/2019Comando Imprimir ("cupswrapper") (Linux)
- 5611/05/2019Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 5711/05/2019Estoy utilizando SuSE11.2. No puedo imprimir con mi máquina monocromática Brother. (Linux)
- 5810/29/2019Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 5910/15/2019Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 6008/05/2019Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 6107/16/2019Información de compatibilidad con Windows 10
- 6205/06/2019Deseo imprimir utilizando CUPS mientras mantengo habilitado SELinux. (Linux)
- 6302/08/2019En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6409/28/2018Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 6509/28/2018Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 6606/28/2017Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 6704/07/2016Estoy utilizando Macintosh. ¿Para qué se utiliza la opción de Escaneado Previo?
- 6804/07/2016Cuando intento utilizar el Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en WordPad utilizando PaperPort® 8.0SE o 9.0SE o el Control Center de Brother, el texto que sale es incomprensible. Esto se empezó a dar después de instalar el Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué sucede y qué debo hacer?
- 6905/07/2015Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 7004/30/2015Estoy utilizando Windows 2000 y Windows XP. Me gustaría usar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un FAX. El directorio telefónico se encuentra almacenado en una red compartida y cuando intento accederlo no lo puedo abrir
- 7104/21/2015Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato de Página: 2 en 1" y la calidad está ajustada a Superfina o a Fina, una parte de la imagen se ve en negro. ¿Qué debo hacer?
- 7202/16/2015Cuando imprimo gráficos semitransparentes desde Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 o Power Point 2002/2003, se imprimen incorrectamente. ¿Qué puedo hacer?
- 7302/13/2015Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 7412/25/2014Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 7512/19/2014El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 7611/25/2014¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 7711/11/2014Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 7806/05/2014Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driver PCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados.
- 7905/13/2014No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)
- 8005/13/2014Verificar la versión del firmware.
- 8101/29/2014¿Cómo puedo mejorar la pobre calidad de impresión?
- 8201/29/2014Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 8301/29/2014¿Cómo puedo escanear una imagen y luego insertarla a una de las aplicaciones de Windows XP?
- 8401/29/2014Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 8501/29/2014¿Cómo puedo utilizar mis contactos de Outlook con mi Brother PC-Fax? (Importar)
- 8601/29/2014Estoy usando sistema operativo Windows XP. He Instalado el driver certificado WHQL para dispositivo USB desde la Red. ¿Cómo puedo activarlo?
- 8706/19/2013¿Por qué mi máquina no contesta al recibir una llamada?
- 8805/15/2013Eliminar el mensaje "Awaiting Redial" (Espera volver a Marcar)
- 8904/30/2013Escanear una imagen e insertarla en una aplicación de Office 2007. (Para usuarios de Windows Vista o mayor)
- 9004/08/2013Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 9103/05/2013¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 9202/26/2013Escanear un documento desde una aplicación de Windows Vista
- 9302/26/2013¿Cómo puedo localizar la utilidad de Print Center (Centro de Impresión) o Printer Setup (Configuración de la Impresora) y añadir mi máquina Brother utilizando OS X 10.0-10.4?
- 9402/25/2013Las teclas en el panel de control no responden.
- 9501/07/2013Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 9612/18/2012Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 9711/15/2012¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 9811/15/2012¿Qué significa el mensaje "COMM.ERROR" mostrado en la pantalla LCD?
- 9911/13/2012¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 10010/24/2012El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).