Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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106 Resultados
- 5102/08/2019En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5209/28/2018Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 5309/28/2018Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 5408/31/2018Información de respaldo de Windows 7
- 5501/31/2018El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 5612/06/2017No logro imprimir desde mi computadora utilizando la red (Para Macintosh)
- 5704/30/2015El papel sale torcido al imprimirse
- 5804/14/2015No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 5912/25/2014Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 6012/08/2014En el Mac OS X 10.5 Leopard, el icono de la impresora permanece en el Dock después de imprimir. ¿Cómo puedo eliminar el icono de la impresora del Dock para que no vuelva a aparecer?
- 6112/02/2014No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 6212/02/2014Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 6311/25/2014El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 6403/19/2014Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 6501/29/2014Estoy utilizando mi máquina con sistema operativo Windows XP/ Windows Vista en un entorno de network TCP/IP. Lograba imprimir, pero inesperadamente ya no puedo. ¿Por qué?
- 6607/11/2013Las impresiones tienen partículas de tóner.
- 6707/01/2013Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
- 6806/25/2013Bandas blancas o líneas aparecen verticalmente en la página
- 6906/24/2013Líneas aparecen a través de la página.
- 7006/13/2013Las impresiones salen muy claras.
- 7106/12/2013El error "JAM B" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 7206/11/2013¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?
- 7303/15/2013Al imprimir un documento tipo folleto desde Microsoft Office 2003, un objecto para dibujar no se coloca debidamente en la página impresa. (Para usuarios de impresora con controladores Windows BR-Script)
- 7401/07/2013¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 7510/24/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 7607/26/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 7707/09/2012¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 7807/09/2012¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 7905/28/2012¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 8001/06/2012Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 8108/26/2011¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?
- 8204/15/2011La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 8306/25/2010Puntos negros impresos en las páginas.
- 8406/14/2010Desinstalar los drivers de la impresora (Para Windows)
- 8505/14/2010He actualizado "Web BRAdmin" y no puedo activar la función de registro (logging). ¿Qué puedo hacer?
- 8612/01/2009¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 8711/26/2009¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 8806/15/2009Estoy utilizando las habilidades de Configuración Simple de Network de Apple® Mac OS X. La impresora aparece bajo "Print Center" o "Printer Setup Utility", sin embargo, no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 8905/27/2009Cuando descargo el programa de Brother, la instalación no continúa más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (Interfaz USB, cable)
- 9003/17/2009¿Puedo comprar tóner MICR?
- 9112/08/2008Quiero utilizar la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh que ejecute OS® X , pero no puedo encontrar mi impresora en el "Print Center", "Print Setup Utility" o "Default Printer Browser". ¿Por qué?
- 9203/17/2008Estoy utilizando Mac OS X 10.5. al imprimir con BR-Script Printer Driver, el color negro sale rojizo. ¿Qué puedo hacer?
- 9312/20/2007Problemas de impresión fantasma.
- 9412/05/2007Líneas verticales o manchas aparecen el la impresión.
- 9511/22/2007Color alrededor del borde de la impresión es incorrecto.
- 9611/21/2007Aparecen puntos blancos.
- 9711/21/2007La tinta se corre al tocarla.
- 9805/22/2007No se imprime nada en el papel o faltan algunos colores en la impresión.
- 9902/06/2007Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 10012/04/2006¿Dónde puedo encontrar la guía del usuario?