Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Último |
117 Resultados
- 5109/28/2018Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 5209/28/2018Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 5307/27/2018Información de Soporte de Windows 7
- 5401/31/2018El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 5512/06/2017No logro imprimir desde mi computadora utilizando la red (Para Macintosh)
- 5604/27/2015Tengo problemas al tratar de utilizar el controlador de Brother en un entorno para Windows Server 2003. No puedo imprimir o escanear. ¿Qué puedo hacer?
- 5704/14/2015No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 5812/02/2014No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 5912/02/2014Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 6011/25/2014El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 6111/10/2014Cómo utilizar el programa del Asistente de Instalación del Controlador de la Impresora en Red
- 6210/01/2014¿Qué es el paquete opcional Font Package (BS-3000)?
- 6308/26/2014¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 6401/29/2014Estoy utilizando mi máquina con sistema operativo Windows XP/ Windows Vista en un entorno de network TCP/IP. Lograba imprimir, pero inesperadamente ya no puedo. ¿Por qué?
- 6508/19/2013Las impresiones tienen partículas de tóner.
- 6607/04/2013Las páginas impresas están onduladas o enrrolladas.
- 6707/01/2013Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
- 6806/27/2013Aparecen puntos blancos sobre texto negro y gráficos o puntos negros aparecen a intervalos de 94 mm (3.7 pulg.).
- 6906/26/2013Líneas blancas verticales aparecen en la página.
- 7006/20/2013Aún recibo el mensaje "Toner Empty" en la pantalla LCD aún después de haber reemplazado el cartucho de tóner.
- 7106/19/2013Líneas blancas a través de la página
- 7206/13/2013Impresiones con fondo gris.
- 7306/13/2013Las impresiones salen muy claras.
- 7403/15/2013Al imprimir un documento tipo folleto desde Microsoft Office 2003, un objecto para dibujar no se coloca debidamente en la página impresa. (Para usuarios de impresora con controladores Windows BR-Script)
- 7501/07/2013Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 7601/07/2013¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 7710/24/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 7809/14/2012Mensaje NO PAPER XXXX (XXXX significan "TRAY1"/"TRAY2" o "MP( Multiuso) TRAY" etc")
- 7907/30/2012Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 8007/26/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 8107/09/2012¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 8207/09/2012¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 8305/28/2012¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 8405/25/2012Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 8504/19/2012Reemplazando la unidad de tambor (drum unit).
- 8602/06/2012TONER LOW
- 8701/26/2012¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "CHANGE DRUM SOON"?
- 8801/20/2012¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner (tóner cartridge)?
- 8901/06/2012Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 9004/15/2011La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 9101/07/2011El papel se tuerce al imprimirse.
- 9206/14/2010Desinstalar los drivers de la impresora (Para Windows)
- 9306/11/2010En Windows, los drivers de la impresora Brother se encuentran en lenguajes extranjeros. ¿Cómo puedo cambiar los drivers de Windows de la impresora a mi lenguaje local?
- 9405/14/2010He actualizado "Web BRAdmin" y no puedo activar la función de registro (logging). ¿Qué puedo hacer?
- 9504/30/2010No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 9604/28/2010Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 9712/01/2009¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 9811/26/2009¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 9910/26/2009¿Donde puedo obtener los drivers y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 10005/27/2009Cuando descargo el programa de Brother, la instalación no continúa más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (Interfaz USB, cable)