Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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108 Resultados
- 5112/18/2012Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 5211/15/2012¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 5311/15/2012¿Qué significa el mensaje "COMM.ERROR" mostrado en la pantalla LCD?
- 5411/13/2012¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 5510/24/2012El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 5610/24/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 5709/21/2012Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o mayor)
- 5809/20/2012El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 5908/01/2012Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 6007/30/2012Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 6107/26/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 6207/23/2012La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 6307/09/2012¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 6407/09/2012¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 6505/28/2012¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 6605/25/2012Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 6705/01/2012Removiendo el atasco de papel.
- 6812/08/2011Imagen de la página de la tarjeta de memoria no se imprime.
- 6904/15/2011La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 7003/24/2011¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 7101/07/2011¿Què significa el mensaje "MACHINE ERROR XX" ?
- 7212/22/2010¿Existe alguna manera de reducir el consumo de tinta?
- 7312/20/2010En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 7409/13/2010Estoy usando sistema operativo Windows. He intentado instalar el software, sin embargo, la instalación no pudo ser lograda y ahora no puedo remover porciones que si lograron isntalarse. ¿Qué puedo hacer?
- 7506/29/2010Mi computadora corta la conexión utilizando un interfaz USB para conectarse a la máquina Brother, ¿porqué?
- 7605/19/2010Información de Soporte de Windows 7
- 7705/06/2010¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 7804/30/2010No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 7904/28/2010Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 8010/09/2009Mi máquina solo imprime una copia de mi documento, aún así le he indicado imprimi dos o más. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 8110/07/2009Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 8207/07/2009¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Awaiting for Redial"?
- 8306/18/2009Mi máquina realiza ciclos de limpieza regularmente por las noches. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 8405/27/2009Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Al tratar de escanear utilizando Brother ControlCenter2 con el interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra- ¿Qué puedo hacer?
- 8505/27/2009No puedo obtener acceso a la tarjeta de memoria insertándola en el compartimiento.
- 8603/17/2009¿Porqué el mensaje "Media Error" aparece en la pantalla LCD al colocar una tarjeta de memoria en el compartimiento de tarjetas de medios en mi máquina Brother? ¿Cómo puedo eliminar el mensaje?
- 8711/20/2008¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 8811/02/2007¿Cómo puedo escanear un documento de la aplicación Windows Vista™ Photo Gallery?
- 8909/25/2007Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear o el escaner no está trabajando debidamente, después de haber instalado el instalador. ¿Qué puedo hacer?
- 9008/03/2007¿Cómo puedo limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias y de los faxes?
- 9102/06/2007Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 9211/09/2006Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 9311/09/2006Estoy utilizando sistema operativo Mac OS® 8.6-9.2. ¿Cómo puedo desinstalar los instaladores?
- 9410/13/2006Estoy utilizando sistema opereativo Windows®. Al insertar el CD-ROM, suplido con mi máquina, en el drive del CD-ROM de mi computadora, la pantalla de instalación no es automáticamente ilustrada en la computadora. ¿Por qué?
- 9510/09/2006Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 9608/09/2006¿Cómo puedo deshacerme del mensaje de error ¨Machine Error 41¨ mostrado en la pantalla?
- 9708/09/2006¿Dónde puedo encontrar la Guía completa del usuario? No puedo encontrar suficiente información en el folleto de la guía.
- 9808/09/2006Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 9908/09/2006Estoy usando Macintosh®. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 10011/17/2005¿Como puedo programar la fecha y la hora?