Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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101 Resultados
- 5103/05/2013¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 5202/27/2013La máquina Brother no aparece en las utilidades de Print Center o Printer Setup. (Mac OS X 10.2-10.4)
- 5302/26/2013¿Cómo puedo localizar la utilidad de Print Center (Centro de Impresión) o Printer Setup (Configuración de la Impresora) y añadir mi máquina Brother utilizando OS X 10.0-10.4?
- 5402/26/2013La máquina Brother no aparece en las utilidades "Print & Fax" o "Print & Scan". Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 5502/25/2013Las teclas en el panel de control no responden.
- 5601/07/2013Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 5712/18/2012Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 5812/12/2012Aún recibo el mensaje de error "Change Drum Soon" después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
- 5911/15/2012Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 6011/15/2012Limpiar el hilo corona (corona wire)
- 6111/15/2012¿Qué significa el mensaje "COMM.ERROR" mostrado en la pantalla LCD?
- 6211/15/2012Reemplazar el cartucho de tóner.
- 6311/13/2012¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 6410/24/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 6509/13/2012Mi máquina Brother no tiene energía.
- 6609/11/2012Ver original (Document Jam)
- 6708/16/2012Al recibir un fax de una sola página, ¿por qué el fax se imprime en dos páginas o se imprime una página en blanco después?
- 6807/31/2012Mensaje Change Drum Soon
- 6907/30/2012Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 7007/26/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 7107/09/2012¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 7207/09/2012¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 7304/04/2012Estoy utilizando MagicJack y estoy teniendo problemas enviando o recibiendo faxes.
- 7401/06/2012Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 7504/15/2011La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 7603/30/2011Configurar la máquina Brother para prevenir el acceso público de ciertas funciones.
- 7703/30/2011¿Puedo configurar mi máquina Brother a enviar los faxes recibidos a una máquina de fax diferente?
- 7803/24/2011¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 7901/07/2011El papel se tuerce al imprimirse.
- 8012/20/2010En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 8111/24/2010¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea que mi máquina Brother?
- 8207/15/2010He instalado recientemente el cartucho de tóner inicial o un nuevo cartucho de tóner y no he obtenido la capacidad máxima de tóner.
- 8306/29/2010Mi computadora corta la conexión utilizando un interfaz USB para conectarse a la máquina Brother, ¿porqué?
- 8405/06/2010¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 8510/29/2009¿Cómo puedo saber qué modo de recepción seleccionar?
- 8610/26/2009¿Donde puedo obtener los drivers y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 8710/07/2009Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 8807/07/2009¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Awaiting for Redial"?
- 8905/27/2009¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Drum Error" o "Dust on Drum" de la pantalla LCD?
- 9005/27/2009Estoy experimentando problemas recibiendo faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 9105/14/2009¿Cómo elimino líneas verticales o rayas que aparecen en las copias que hago?
- 9203/17/2009¿Puedo comprar tóner MICR?
- 9302/10/2009¿Puedo confirmar si el fax fue enviado correctamente?
- 9409/19/2007¿Cómo puedo reenviar un fax a otra máquina de fax cuando el FAX/MFC tiene un problema mecánico?
- 9509/06/2007Mi máquina está conectada localmente por un USB. ¿Cómo puedo instalar el instalador Windows XP "Add Printer Wizard" para el servidor de Windows 2003?
- 9603/27/2007La cubierta trasera está debidamente cerrada, sin embargo, el mensaje "Back Cover Open" está ilustrado en la pantalla LCD. ¿Cómo puedo eliminar este mensaje?
- 9702/06/2007Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 9811/22/2006Estoy utilizando Windows XP/XP Professional x64 Edition. Al mi computadora salirse del modo Standby o Hibernate, el mensaje "No Device" aparece en el Status Monitor sombreado. ¿Qué puedo hacer?
- 9911/09/2006Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 10010/09/2006Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?