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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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- 112/02/2022No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 212/02/2022Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
- 305/17/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 402/25/2019Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 507/20/2018Estoy utilizando Windows Vista o posterior y una máquina Brother conectada a la red. Los siguientes errores aparecen enla cola de impresión de la computadora: "Error - Enviado a la impresora", "Enviado a la impresora" o "Borrando - Imprimiendo"
- 604/17/2015Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 711/25/2014El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 810/20/2014No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 902/25/2013El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 1002/25/2013He configurado el método "IP Config" de la máquina a "Auto" para asignar una dirección IP automáticamente, no obstante, fue cambiada a "Static" inesperadamente. Recibo un mensaje de error indicando que la dirección IP no es única, o que un documento ha sido impreso en una máquina diferente.
- 1111/15/2012Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 1205/28/2012Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 1307/01/2010Al escanear en la opción "OCR from ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, el siguiente error de mensaje aparece: "System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 1410/09/2006Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
Más preguntas frecuentes (solo en idioma inglés)