คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
ความนิยม |
128 ผลลัพธ์
- 1Paper Jam (กระดาษติด)
- 2ข้อความแสดงความผิดพลาด "No Supported Devices Found" ปรากฏที่หน้าจอของแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan screen (สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)
- 3ตรวจสอบประเภทของไดรเวอร์สแกนเนอร์ที่ถูกติดตั้งโดยการเชื่อมต่อสายแบบสาย USB หรือสาย Parallel
- 4ไม่สามารถใช้ Gmail สำหรับฟังก์ชันอีเมล (เช่น Scan-to-Email) และ Internet Fax (I-Fax) ได้
- 5ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- 6หน้ากระดาษเป็นสีดำเมื่อฉันดูเอกสารที่สแกนในอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉันโดยใช้ แอพพลิเคชั่น Brother Image Viewer
- 7เมื่อฉันลองใช้งาน สแกนไปยัง OCR ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดที่แจ้งว่า "This feature is not available because there is no OCR Software installed"
- 8วิธีการใช้ Scan-to-XXXX. (XXXX คือรูปแบบเครื่องมือปุ่มสแกนต่างๆ) (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 9ไม่สามารถพิมพ์ได้หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (June 2020)
- 10เมื่อฉันลองสแกนเอกสาร แอพพลิเคชั่นสแกนเนอร์ค้าง (ระบบปฏิบัติการ OS X 10.11)
- 11สแกนจากแอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan โดยใช้อุปกรณ์มือถือ Windows Phone
- 12ฉันสามารถเลือกถาดกระดาษจากอุปกรณ์มือถือ (iPhone, iPod touch และ iPad) โดยใช้ Brother iPrint&Scan ได้หรือไม่ ?
- 13ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเมื่อใช้งาน Brother iPrint&Scan จากอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉัน
- 14วิธีการตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณ (OS)
- 15ฉันไม่สามารถสแกนผ่านเครือข่ายโดยได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดรหัส "CC031" หรือ "MTW012" (ระบบปฏิบัติการ Mac OS X)
- 16ฉันพยายามใช้ไดร์เวอร์ของบราเดอร์จากแผ่นซีดีที่มาพร้อมเครื่องหรือที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต แต่ฉันไม่สามารถสแกนจากระบบปฏิบัติการ Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 หรือ Windows Server 2012 ได้
- 17เมื่อฉันพิมพ์จากโปรแกรม Outlook หรือ Outlook Express หรือ Internet Explorer กระดาษพิมพ์ออกมาไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ยกตัวอย่าง ขอบทางด้านซ้ายหรือทางด้านขวาหายไปหรือไปอยู่อีกหน้าหนึ่ง
- 18สถานะของเครื่องพิมพ์ปรากฏ Offline หรือ Paused
- 19ข้อความ "ControlCenter needs to be updated." ปรากฏบนหน้าจอ (สำหรับ macOS 10.15 Catalina)
- 20ฉันกำลังใช้ Fedora 28 และฉันไม่สามารถสแกนจากเครื่องบราเดอร์ของฉันหรือฉันได้รับแจ้งว่าไม่สามารถค้นพบเครื่องบราเดอร์ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 21ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณจากแผ่นดิสก์ที่มีมาให้หรือจากแพ็คเกจไดรเวอร์ฉบับเต็ม (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 22โปรแกรม ControlCenter3 ปรากฏเป็นหน้าว่างเปล่าเมื่อเริ่มต้นใช้งาน (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 23พิมพ์ไฟล์ PDF หรือเอกสารจากแอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan เมื่อใช้งานอุปกรณ์มือถือ Windows Phone
- 24วิธีการเปิด Status Monitor (ตัวตรวจสอบสถานะ)
- 25วิธีการลบงานพิมพ์ออกจากคิวการพิมพ์
- 26เอกสารที่ฉันสแกนในอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉันไม่ถูกแสดงในรายการเอกสารของแอพพลิเคชั่น Brother Image Viewer
- 27วิธีการพิมพ์เว็บเพจจาก Brother iPrint&Scan บน iPhone iPod touch และ iPad
- 28พิมพ์เว็บเพจจาก iPrint&Scan เมื่อใช้งานอุปกรณ์มือถือระบบ Android™
- 29ฉันสามารถเลือกถาดกระดาษจากอุปกรณ์มือถือ (Android™) โดยใช้ Brother iPrint&Scan ได้หรือไม่ ?
- 30ฉันไม่สามารถพิมพ์แบบไร้ขอบได้
- 31สแกนจากแอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan โดยใช้ iPhone iPod touch และ iPad (iOS)
- 32การพิมพ์เอกสารจาก Brother iPrint&Scan เมื่อใช้งานอุปกรณ์มือถือระบบ Android™
- 33ฉันไม่สามารถค้นหาคอมพิวเตอร์ปลายทางบนเครือข่ายได้เมื่อฉันพยายามสแกนเอกสารโดยใช้ปุ่ม Scan หรือแผงควบคุมของเครื่อง
- 34การแชร์การพิมพ์ผ่านเครือข่ายคืออะไร?
- 35เปลี่ยนการตั้งค่าไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ (สำหรับระบบปฎิบัติการ Windows)
- 36เครื่องของฉันพิมพ์เอกสารออกมาแค่หนึ่งสำเนา แม้ว่าฉันจะเลือกให้พิมพ์สองสำเนาหรือมากกว่านั้นแล้ว (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 2000/XP และ Windows Vista)
- 37เครื่องของฉันทำความสะอาดตามรอบการทำความสะอาดตามปกติในเวลากลางคืน ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?
- 38ตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์มีเสียงสัญญาณต่อสายหรือไม่ ?
- 39เมื่อฉันเปิดใช้งานโปรแกรม Remote Setup ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "RS 005-xx" หรือ "RS 006-xx" ปรากฏที่หน้าจอแสดงผล
- 40เมื่อฉันเปิดสวิตซ์เครื่อง ฉันต้องใส่วันที่และเวลาเสมอ ฉันควรทำอย่างไร?
- 41ฉันใช้งาน Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition ฉันไม่สามารถสแกนจาก Corel® Paint Shop Pro® X โดยใช้ไดร์เวอร์ WIA ได้
- 42เมื่อฉันติดตั้ง MFL-Pro Suite จากแผ่นซีดีรอม หรือ Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) จากหมวด "Downloads (ดาวน์โหลด)" การติดตั้งไม่ดำเนินการต่อหลังคำแนะนำที่ให้เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์
- 43สแกนเอกสารโดยใช้ "Scanner and Camera Wizard" ในระบบปฏิบัติการ Windows XP
- 44สแกนภาพและเพิ่มภาพลงในแอพพลิเคชั่น Office 2007 (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือใหม่กว่า)
- 45สแกนภาพและเพิ่มภาพนั้นในแอพพลิเคชั่นของระบบปฏิบัติการ Windows XP
- 46สแกนเอกสารจากแอพพลิเคชั่นของระบบปฏิบัติการ Windows XP
- 47คุณสมบัติการสแกนผ่านเครือข่ายไม่ทำงานเมื่อกดปุ่มสแกนจากแผงควบคุมหน้าเครื่องบราเดอร์ของฉัน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 48เมื่อพิมพ์เอกสารจากโปรแกรม PowerPoint แบบโครงหน้า 2 อิน 1 ขอบของเอกสารบางขอบจะหายไปหรือมีเส้นที่ไม่ต้องการปรากฏขึ้น
- 49ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้หลังจากใช้เครื่องมือในการติดตั้งไดรเวอร์ (Driver Install Tool) (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 50ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Fedora 33 หรือสูงกว่า (ระบบปฏิบัติการ Linux)