คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
![]() |
ล่าสุด |
90 ผลลัพธ์
หมายเหตุ: “*” หมายถึงเนื้อหานี้มาจากคู่มือผู้ใช้แบบออนไลน์
- 112/06/2024ข้อความ "Retry Updating by USB" หรือ "Retry by USB" ปรากฏบนหน้าจอ LCD ของเครื่อง เมื่อเปิดเครื่อง
- 212/06/2024พิมพ์เป็นภาพซ้อน
- 312/06/2024วิธีการติดตั้งแอปพลิเคชัน Brother Mobile Connect (สำหรับอุปกรณ์มือถือ)
- 411/06/2024รหัสผ่านของเครื่องบราเดอร์คืออะไร
- 511/06/2024รหัสผ่านที่ใช้สำหรับการเข้า BRAdmin หรือ Web Based Management คืออะไร
- 611/06/2024ถาดกระดาษที่เลือกกระดาษหมด เครื่องบราเดอร์ดึงกระดาษแผ่นอื่นจากถาดถัดไปซึ่งมีขนาดกระดาษและประเภทกระดาษต่างกันขึ้นมาพิมพ์
- 711/06/2024Media Mismatch (ประเภทหรือชนิดกระดาษไม่ตรงกัน)
- 811/06/2024Manual Feed (ป้อนเอกสารที่ช่อง Manual Feed)
- 910/06/2024Size Error DX (ขนาดการพิมพ์ 2 ด้านผิดพลาด)
- 1012/03/2024ข้อความ "No AirPrint Printers Found" ปรากฏ เมื่อแตะตรงที่ไอคอน Print บนโทรศัพท์มือถือ ( iPhone, iPod touch, iPad )
- 1106/03/2024ข้อความ "Replace Drum" หรือ "Drum End Soon" ยังคงปรากฏอยู่หลังจากเปลี่ยนดรัมใหม่แล้ว
- 1206/03/2024ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน Wi-Fi Direct โดยใช้ Brother Print Service Plugin (Android™ 12 หรือสูงกว่า)
- 1306/03/2024(วิดีโอ) กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ 2 ด้าน
- 1406/03/2024(วิดีโอ) กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง
- 1506/03/2024(วิดีโอ) กระดาษติดด้านในเครื่องพิมพ์
- 1606/03/2024(วิดีโอ) กระดาษติดในถาดรองรับเอกสารออก
- 1706/03/2024(วิดีโอ) กระดาษติดในถาดป้อนกระดาษ
- 1815/01/2024ตั้งค่าใหม่สำหรับตัวนับจำนวนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) *
- 1915/01/2024เข้าถึงการจัดการผ่านเว็บ *
- 2015/01/2024กระดาษติดในถาดป้อนกระดาษ *
- 2115/01/2024ทำความสะอาดสายโคโรนา *
- 2215/01/2024เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) *
- 2315/01/2024เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) *
- 2415/01/2024ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) *
- 2515/01/2024กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ 2 ด้าน *
- 2615/01/2024กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง *
- 2715/01/2024กระดาษติดด้านในเครื่องพิมพ์ *
- 2815/01/2024หมึกไม่เกาะกระดาษ
- 2915/01/2024Toner Ended (โทนเนอร์หมดอายุ)
- 3015/01/2024(วิดีโอ) วิธีการติดตั้งเครื่องบราเดอร์
- 3115/01/2024กระดาษที่แนะนำให้ใช้คือกระดาษแบบใด
- 3206/11/2023วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 3331/10/2023วิธีการเพิ่มเครื่องบราเดอร์ด้วย AirPrint (สำหรับ macOS)
- 3431/10/2023วิธีการลบงานพิมพ์ออกจากคิวการพิมพ์
- 3531/10/2023วิธีการถอนไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของเครื่องบราเดอร์ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 3631/10/2023ไม่สามารถพิมพ์ผ่านสายอีเทอร์เน็ต (สาย Lan) (สำหรับ Windows และ macOS)
- 3727/09/2023Wrong Toner Cartridge (ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ไม่ถูกต้อง)
- 3827/09/2023Self-Diagnostic (วินิจฉัยตัวเอง)
- 3904/09/2023เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่แล้ว แต่ข้อความบนหน้าจอ LCD ยังคงปรากฏ "Toner Low" หรือ "Replace Toner"
- 4004/09/2023การควบคุมการตั้งค่าในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ (เฉพาะระบบปฏิบัติการ Windows เท่านั้น)
- 4116/08/2023Cannot Detect (ไม่สามารถตรวจจับได้)
- 4216/08/2023วิธีการเปิดอินเทอร์เฟสของเครือข่ายที่เครื่องบราเดอร์
- 4316/08/2023ผงหมึกรั่ว
- 4416/08/2023มีเส้นแนวนอนหลายเส้นปรากฏในหน้ากระดาษ
- 4516/08/2023มีเส้นดำปรากฏในหน้ากระดาษ
- 4616/08/2023วิธีการหาซีเรียลนัมเบอร์ (serial number) ของตัวเครื่อง
- 4716/08/2023ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Fedora 33 หรือสูงกว่า (ระบบปฏิบัติการ Linux)
- 4802/03/2023Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม)
- 4905/01/2023สามารถใช้วัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้ของบราเดอร์หรือวัสดุการพิมพ์ของผู้ผลิตอื่นกับเครื่องบราเดอร์ได้หรือไม่?
- 5005/01/2023TONER LOW or Prepare New Toner Cartridge (หมึกเหลือน้อยหรือเตรียมตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่)