คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
![]() |
ล่าสุด |
83 ผลลัพธ์
- 103/06/2024งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าเมื่อมีการพิมพ์เอกสาร หรือใช้งาน PC-FAX หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)
- 203/06/2024การปรับแต่งการตั้งค่าสีโดยการตั้งค่าแบบกำหนดเองในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
- 306/03/2024ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน Wi-Fi Direct โดยใช้ Brother Print Service Plugin (Android™ 12 หรือสูงกว่า)
- 431/10/2023วิธีการลบงานพิมพ์ออกจากคิวการพิมพ์
- 516/08/2023ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Fedora 33 หรือสูงกว่า (ระบบปฏิบัติการ Linux)
- 625/05/2023ฉันไม่สามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB ได้
- 705/01/2023สามารถใช้วัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้ของบราเดอร์หรือวัสดุการพิมพ์ของผู้ผลิตอื่นกับเครื่องบราเดอร์ได้หรือไม่?
- 807/10/2022ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้หลังจากใช้เครื่องมือในการติดตั้งไดรเวอร์ (Driver Install Tool) (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 909/09/2022การติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสมบูรณ์แล้วแต่ไม่สามารถพิมพ์ได้ (Linux)
- 1004/08/2022ไม่สามารถใช้ Gmail สำหรับฟังก์ชันอีเมล (เช่น Scan-to-Email) และ Internet Fax (I-Fax) ได้
- 1115/04/2022รูปแบบแพ็คเกจไดรเวอร์แบบใดที่รองรับ Linux ดิสทริบิวชัน
- 1217/02/2022ฉันไม่พบตัวเลือกบางตัวใน Printing preferences (กำหนดลักษณะการพิมพ์) (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 1311/01/2022วิธีการเปิด Control Panel (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 1412/07/2021ฉันไม่สามารถพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่อยู่ในปรินต์เซิร์ฟเวอร์ (สำหรับผู้ใช้งาน Linux)
- 1509/07/2021วิธีการพิมพ์เว็บเพจจาก Brother iPrint&Scan บน iPhone iPod touch และ iPad
- 1606/10/2020ข้อความ "Offline" ปรากฏขึ้นที่ตัวตรวจสอบสถานะ (Status Monitor)
- 1730/07/2020ไม่สามารถพิมพ์ได้หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (June 2020)
- 1805/12/2019เมื่อฉันเลือกการพิมพ์แบบ 1 ด้านในไดรเวอร์ เครื่องของฉันพิมพ์กระดาษออกมา 2 ด้าน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 1914/11/2019วิธีการตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณ (OS)
- 2013/11/2019ฉันไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่เครื่องแมคอินทอชจากแผ่น CD-ROM ที่มากับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7 หรือสูงกว่า)
- 2116/07/2019ฉันสามารถหาคู่มือการใช้งานสำหรับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้จากที่ไหน?
- 2219/06/2019ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดรหัส TS เมื่อมีการพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สาย
- 2324/04/2019วิธีการเปิด Status Monitor (ตัวตรวจสอบสถานะ)
- 2424/04/2019พิมพ์รูปภาพและเอกสารจากแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan เมื่อใช้งาน iPhone iPod touch และ iPad
- 2524/04/2019พิมพ์ข้อมูลจาก Clipboard ใน Brother iPrint&Scan เมื่อใช้งาน iPhone iPod touch และ iPad
- 2624/04/2019ฉันสามารถซื้อผงหมึก MICR ได้หรือไม่
- 2724/04/2019การเชื่อมต่อแบบใดที่ฉันสามารถพิมพ์จากอุปกรณ์ (iPhone, iPod touch, iPad)โดยผ่านแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan ได้?
- 2803/04/2019การติดตั้ง built-in driver (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือใหม่กว่า)
- 2927/03/2019การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ (Mac OS X 10.6 หรือสูงกว่า)
- 3022/03/2019ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณจากแผ่นดิสก์ที่มีมาให้หรือจากแพ็คเกจไดรเวอร์ฉบับเต็ม (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 3122/03/2019การดาวน์โหลดไฟล์จากในส่วนของหัวข้อ "Downloads" (ดาวน์โหลด) และบันทึกไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 10
- 3215/03/2019เมื่อฉันพิมพ์จากโปรแกรม Outlook หรือ Outlook Express หรือ Internet Explorer กระดาษพิมพ์ออกมาไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ยกตัวอย่าง ขอบทางด้านซ้ายหรือทางด้านขวาหายไปหรือไปอยู่อีกหน้าหนึ่ง
- 3305/03/2019ฉันพิมพ์เอกสารที่เป็นขาวดำส่วนใหญ่ ฉันสามารถหยุดการทำงานของตลับผงหมึก (โทนเนอร์) สีได้อย่างไรเมื่อค่อยๆหมดลงจากการพิมพ์
- 3405/03/2019No Belt Unit (ไม่มีชุดสายพานลำเลียงกระดาษ)
- 3505/03/2019เมื่อพิมพ์เอกสารจากโปรแกรม PowerPoint แบบโครงหน้า 2 อิน 1 ขอบของเอกสารบางขอบจะหายไปหรือมีเส้นที่ไม่ต้องการปรากฏขึ้น
- 3626/11/2018ซอฟต์แวร์ BRAdmin Professional ไม่สามารถค้นหาเครื่องบราเดอร์ของฉันบนเครือข่ายได้
- 3718/07/2018Drums End Soon/ Drum End Soon(X) (ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุการใช้งาน)
- 3818/07/2018Drum Error (Drum!) (แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ผิดพลาด)
- 3912/07/2018Belt End Soon (ชุดสายพานลำเลียงกระดาษจะหมดอายุการใช้งาน)
- 4012/07/2018WT Box End Soon (กล่องใส่ผงหมึกที่ใช้แล้วใกล้เต็ม)
- 4110/07/2018ฉันสามารถพิมพ์ลงบนแผ่นใส เช่น แผ่นใสสำหรับเครื่องฉายโปรเจคเตอร์ได้หรือไม่?
- 4219/06/2018ฉันได้เปลี่ยนตลับผงหมึกใหม่ (โทนเนอร์) แต่หน้าจอ LCD ยังคงปรากฏข้อความ "Toner Life End" หรือ "Replace Toner"
- 4319/06/2018No Waste Toner (ไม่มีกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้ว)
- 4409/06/2017ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- 4520/12/2016การเตรียมการสื่อสารผ่านระบบความปลอดภัย (SSL communication) ในเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ของ Brother (เป็นวิธีสำหรับการใช้งานวินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ Windows Server 2003 และ 2008)
- 4619/12/2016เพิ่มเครื่องบราเดอร์ของฉัน (ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์) โดยใช้ Mac OS X 10.5 หรือใหม่กว่า
- 4707/12/2016ฉันสามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้สมาร์ทโฟนระบบ Android™ ได้หรือไม่ ?
- 4823/11/2016ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเมื่อใช้งาน Brother iPrint&Scan จากอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉัน
- 4928/10/2016การตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์ได้ทำการเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สายแล้ว (สำหรับผู้ใช้ Macintosh)
- 5028/10/2016การตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์ได้ทำการเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สายแล้ว (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)