คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
![]() |
ล่าสุด |
118 ผลลัพธ์
- 103/06/2024งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าเมื่อมีการพิมพ์เอกสาร หรือใช้งาน PC-FAX หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)
- 223/11/2023ข้อความ "ControlCenter needs to be updated." ปรากฏบนหน้าจอ (สำหรับ macOS 10.15 Catalina)
- 331/10/2023วิธีการลบงานพิมพ์ออกจากคิวการพิมพ์
- 431/10/2023วิธีการถอนไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของเครื่องบราเดอร์ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 516/08/2023ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใน Fedora 33 หรือสูงกว่า (ระบบปฏิบัติการ Linux)
- 625/05/2023ฉันไม่สามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB ได้
- 705/01/2023น้ำหมึกของผู้ผลิตอื่นสามารถนำมาเติมลงในตลับหมึกได้หรือไม่?
- 807/10/2022ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้หลังจากใช้เครื่องมือในการติดตั้งไดรเวอร์ (Driver Install Tool) (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 909/09/2022การติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสมบูรณ์แล้วแต่ไม่สามารถพิมพ์ได้ (Linux)
- 1004/08/2022ไม่สามารถใช้ Gmail สำหรับฟังก์ชันอีเมล (เช่น Scan-to-Email) และ Internet Fax (I-Fax) ได้
- 1104/08/2022หลังจากที่อัปเดตเป็น Windows 11 ผ่านตัวอัปเดตของวินโดวส์ ทำให้ฉันไม่สามารพิมพ์ สแกน หรือส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกเลย
- 1218/04/2022"This app is preventing shutdown" และข้อความ "Brother Help" ปรากฏขึ้นทำให้ไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows® 10)
- 1315/04/2022รูปแบบแพ็คเกจไดรเวอร์แบบใดที่รองรับ Linux ดิสทริบิวชัน
- 1415/04/2022การลบรายการเครื่องสแกนเนอร์แบบเครือข่าย (สำหรับ Linux)
- 1517/02/2022ฉันไม่พบตัวเลือกบางตัวใน Printing preferences (กำหนดลักษณะการพิมพ์) (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 1610/02/2022ตรวจสอบประเภทของไดรเวอร์สแกนเนอร์ที่ถูกติดตั้งโดยการเชื่อมต่อสายแบบสาย USB หรือสาย Parallel
- 1711/01/2022วิธีการเปิด Control Panel (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 1826/07/2021Low Temperature (อุณหภูมิต่ำ)
- 1926/07/2021ฉันสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan สำหรับผู้ใช้งาน Mac ได้จากที่ใด?
- 2012/07/2021ฉันไม่สามารถพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่อยู่ในปรินต์เซิร์ฟเวอร์ (สำหรับผู้ใช้งาน Linux)
- 2106/10/2020Ink Absorber NearFull / InkBox NearFull (กล่องซับหมึกใกล้เต็ม / กล่องหมึกใกล้เต็ม)
- 2230/07/2020ไม่สามารถพิมพ์ได้หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (June 2020)
- 2316/07/2020ข้อสำคัญสำหรับการระบุพื้นที่การสแกน (Linux)
- 2403/02/2020การติดตั้ง built-in driver (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 ขึ้นไป)
- 2521/01/2020วิธีการใช้ Scan-to-XXXX. (XXXX คือรูปแบบเครื่องมือปุ่มสแกนต่างๆ) (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 2605/12/2019เมื่อฉันพยายามใช้ปุ่มสแกนบนเครือข่ายของฉันที่เชื่อมต่อกับเครื่องสแกนเนอร์ ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "Check connection" หรือฉันไม่สามารถเลือกอะไรได้เลยนอกจาก "scan to FTP" (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 2705/12/2019เมื่อฉันเลือกการพิมพ์แบบ 1 ด้านในไดรเวอร์ เครื่องของฉันพิมพ์กระดาษออกมา 2 ด้าน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 2828/11/2019ฉันกำลังใช้ Fedora 15 หรือ 16 ฉันได้ติดตั้ง scan-key-tool แล้ว แต่ไม่ทำงาน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 2928/11/2019การถอนการติดตั้ง Scan-key-tool (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 3028/11/2019การถอนการติดตั้งไดรเวอร์สแกน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 3128/11/2019ขั้นตอนที่จำเป็นล่วงหน้า (สำหรับผู้ใช้งาน Linux)
- 3214/11/2019วิธีการตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณ (OS)
- 3313/11/2019ฉันไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่เครื่องแมคอินทอชจากแผ่น CD-ROM ที่มากับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7 หรือสูงกว่า)
- 3419/08/2019วิธีการทำความสะอาดกระจกสแกนเนอร์เพื่อปรับปรุงคุณภาพของการถ่ายสำเนาและแฟกซ์
- 3519/08/2019ปรับปรุงคุณภาพการพิมพ์
- 3603/06/2019การพิมพ์ทั้งสองด้านของกระดาษ ( 2 ด้านด้วยตนเอง /การพิมพ์ทั้งสองด้าน)
- 3716/05/2019ข้อความแสดงความผิดพลาด "No Supported Devices Found" ปรากฎที่แอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan (สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)
- 3824/04/2019วิธีการเปิด Status Monitor (ตัวตรวจสอบสถานะ)
- 3927/03/2019การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ (Mac OS X 10.6 หรือสูงกว่า)
- 4022/03/2019ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณจากแผ่นดิสก์ที่มีมาให้หรือจากแพ็คเกจไดรเวอร์ฉบับเต็ม (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 4122/03/2019การดาวน์โหลดไฟล์จากในส่วนของหัวข้อ "Downloads" (ดาวน์โหลด) และบันทึกไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 10
- 4205/03/2019การเปิด DeviceSelector เพื่อใช้งานสแกน (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
- 4322/01/2019เมื่อฉันสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน ControlCenter4 หรือ ControlCenter3 บนระบบปฏิบัติการ Windows ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "Error CC3-202." "Error CC4-202" "Error CC3-205" หรือ "Error CC4-205
- 4419/07/2018ฉันไม่สามารถเปิดดูคู่มือแบบ HTML ได้ (คู่มือบนเว็บ)
- 4513/07/2018การค้นหาไฟล์ที่สแกนแล้วจากแอปพลิเคชัน ControlCenter2 (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
- 4629/03/2018หมึกไม่แห้งสนิทหลังจากพิมพ์ลงบนกระดาษกลอสซี่ และแม้ว่าหมึกจะแห้งดีแล้ว แต่ยังคงมีรอยเปรอะเปื้อนปรากฏอยู่
- 4709/06/2017ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- 4803/04/2017ขอบของกระดาษเคลือบมันมีรอยเปื้อน
- 4903/04/2017เครื่องของฉันพิมพ์เอกสารออกมาแค่หนึ่งสำเนา แม้ว่าฉันจะเลือกให้พิมพ์สองสำเนาหรือมากกว่านั้นแล้ว (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 2000/XP และ Windows Vista)
- 5029/03/2017หลังจากมีการเปลี่ยนหรือซ่อมตัวเครื่องบราเดอร์ ลายเส้นสีไม่สม่ำเสมอปรากฏเมื่อสั่งพิมพ์งานจากคอมพิวเตอร์