คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
ล่าสุด |
125 ผลลัพธ์
- 5122/03/2019ฉันไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สายกับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Mac)
- 5222/03/2019ฉันไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สายกับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 5322/03/2019การดาวน์โหลดไฟล์จากในส่วนของหัวข้อ "Downloads" (ดาวน์โหลด) และบันทึกไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 10
- 5415/03/2019เมื่อฉันพิมพ์จากโปรแกรม Outlook หรือ Outlook Express หรือ Internet Explorer กระดาษพิมพ์ออกมาไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ยกตัวอย่าง ขอบทางด้านซ้ายหรือทางด้านขวาหายไปหรือไปอยู่อีกหน้าหนึ่ง
- 5505/03/2019การเปิด DeviceSelector เพื่อใช้งานสแกน (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
- 5605/03/2019เมื่อพิมพ์เอกสารจากโปรแกรม PowerPoint แบบโครงหน้า 2 อิน 1 ขอบของเอกสารบางขอบจะหายไปหรือมีเส้นที่ไม่ต้องการปรากฏขึ้น
- 5704/03/2019ฉันแชร์เครื่องบราเดอร์ของฉัน ฉันสามารถพิมพ์ได้แต่ไม่สามารถสแกนได้
- 5822/01/2019เมื่อฉันสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน ControlCenter4 หรือ ControlCenter3 บนระบบปฏิบัติการ Windows ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "Error CC3-202." "Error CC4-202" "Error CC3-205" หรือ "Error CC4-205
- 5926/11/2018ซอฟต์แวร์ BRAdmin Professional ไม่สามารถค้นหาเครื่องบราเดอร์ของฉันบนเครือข่ายได้
- 6008/11/2018ข้อความผิดพลาด "Paper Jam" ยังคงปรากฏอยู่หลังจากนำกระดาษติดออก
- 6109/06/2017ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- 6203/04/2017ขอบของกระดาษเคลือบมันมีรอยเปื้อน
- 6303/04/2017เครื่องของฉันพิมพ์เอกสารออกมาแค่หนึ่งสำเนา แม้ว่าฉันจะเลือกให้พิมพ์สองสำเนาหรือมากกว่านั้นแล้ว (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 2000/XP และ Windows Vista)
- 6424/03/2017ฉันไม่สามารถพิมพ์แบบไร้ขอบได้
- 6526/12/2016ฉันสามารถพิมพ์ลงบนแผ่น DVD หรือ CD โดยตรงได้หรือไม่?
- 6626/12/2016เครื่องของฉันทำความสะอาดตามรอบการทำความสะอาดตามปกติในเวลากลางคืน ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?
- 6726/12/2016เมื่อฉันพิมพ์ภาพถ่ายบนกระดาษพิมพ์ภาพถ่ายของบราเดอร์ (BP71 Series) ส่วนที่เป็นสีดำของภาพที่พิมพ์ออกมามีสีออกเป็นสีดำอมเขียว หรือสีที่พิมพ์ออกมาไม่ตรงกับภาพต้นฉบับ ฉันควรทำอย่างไร?
- 6822/12/2016เมื่อฉันเปิดสวิตซ์เครื่อง ฉันต้องใส่วันที่และเวลาเสมอ ฉันควรทำอย่างไร?
- 6922/12/2016ตลับหมึกหมดเร็ว ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น?
- 7022/12/2016สแกนเอกสารจาก Photo Gallery ในระบบปฏิบัติการ Windows Vista
- 7122/12/2016ฉันกำลังใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือใหม่กว่า และใช้เครื่องบราเดอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ข้อความแสดงความผิดพลาด "Error - Sent to Printer", "Sent to Printer" หรือ "Deleting - Printing" ปรากฏในลำดับการสั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ (PC Print Queue)
- 7220/12/2016ทำไมเครื่องของฉันจำเป็นต้องมีรอบการทำความสะอาดเครื่องเป็นประจำ?
- 7319/12/2016เพิ่มเครื่องบราเดอร์ของฉัน (ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์) โดยใช้ Mac OS X 10.5 หรือใหม่กว่า
- 7416/12/2016ฉันสามารถค้นหาคู่มือสำหรับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้จากที่ไหน?
- 7507/12/2016ฉันสามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้สมาร์ทโฟนระบบ Android™ ได้หรือไม่ ?
- 7630/11/2016เมื่อฉันติดตั้งไดร์เวอร์ โปรแกรม Norton AntiVirus แสดงหน้าต่าง Security Alert ที่ระบุข้อความแอพพลิเคชั่นระดับความเสี่ยงปานกลางว่า "xxxxx.exe is attempting to connect to a DNS server"
- 7730/11/2016เมื่อฉันติดตั้ง MFL-Pro Suite จากแผ่นซีดีรอม หรือ Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) จากหมวด "Downloads (ดาวน์โหลด)" การติดตั้งไม่ดำเนินการต่อหลังคำแนะนำที่ให้เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์
- 7829/11/2016การสแกนเอกสารในระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7
- 7923/11/2016ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเมื่อใช้งาน Brother iPrint&Scan จากอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉัน
- 8023/11/2016ข้อความแสดงความผิดพลาด "IS052 InstallNetworkDriver" ปรากฏขึ้นเมื่อกำลังติดตั้ง MFL-Pro Suite จากแผ่นซีดีรอม หรือแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็มจากหมวด "Download (ดาวน์โหลด)"
- 8117/11/2016ฉันสามารถดูหรือแก้ไขเอกสารที่สแกนมาจากเครื่องบราเดอร์ของฉันได้จากอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ Android™ หรือไม่
- 8221/10/2016ข้อมูลสนับสนุน Windows 10
- 8320/10/2016เมื่อฉันลองสแกนเอกสาร แอพพลิเคชั่นสแกนเนอร์ค้าง (ระบบปฏิบัติการ OS X 10.11)
- 8405/07/2016ฉันกำลังใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows XP ฉันไม่สามารถสแกนด้วยสาย USB ได้
- 8505/07/2016สแกนเอกสารในระบบปฏิบัติการ OS X 10.8 หรือใหม่กว่า
- 8605/07/2016ฉันสามารถเลือกถาดกระดาษจากอุปกรณ์มือถือ (iPhone, iPod touch และ iPad) โดยใช้ Brother iPrint&Scan ได้หรือไม่ ?
- 8705/07/2016พิมพ์เว็บเพจจาก iPrint&Scan เมื่อใช้งานอุปกรณ์มือถือระบบ Android™
- 8805/07/2016เอกสารที่ฉันสแกนในอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉันไม่ถูกแสดงในรายการเอกสารของแอพพลิเคชั่น Brother Image Viewer
- 8905/07/2016สแกนเอกสารจากแอพพลิเคชั่นระบบปฏิบัติการ Windows Vista
- 9005/07/2016ฉันสามารถเลือกถาดกระดาษจากอุปกรณ์มือถือ (Android™) โดยใช้ Brother iPrint&Scan ได้หรือไม่ ?
- 9105/07/2016การพิมพ์จากแอพพลิเคชั่นอื่นแทน Brother iPrint&Scan เมื่อใช้งานอุปกรณ์มือถือระบบ Android™
- 9205/07/2016ค้นหาข้อมูลการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายไร้สาย (เช่น SSID คีย์เครือข่าย และอื่นๆ) สำหรับระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.5 หรือใหม่กว่า
- 9305/07/2016สแกนจากแอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan โดยใช้อุปกรณ์มือถือ Windows Phone
- 9405/07/2016สแกนเอกสารโดยใช้ "Scanner and Camera Wizard" ในระบบปฏิบัติการ Windows XP
- 9505/07/2016สแกนภาพและเพิ่มภาพลงในแอพพลิเคชั่น Office 2007 (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือใหม่กว่า)
- 9630/06/2016ฉันสามารถพิมพ์ไฟล์รูปแบบ PDF ทุกประเภทจากอุปกรณ์ (Android™) ของฉันโดยใช้แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan ได้หรือไม่?
- 9727/06/2016ฉันไม่สามารถสแกนผ่านสาย USB ได้ (ระบบปฏิบัติการ Mac OS X)
- 9827/06/2016หน้ากระดาษเป็นสีดำเมื่อฉันดูเอกสารที่สแกนในอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉันโดยใช้ แอพพลิเคชั่น Brother Image Viewer
- 9927/06/2016ฉันพยายามใช้ไดร์เวอร์ของบราเดอร์จากแผ่นซีดีที่มาพร้อมเครื่องหรือที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต แต่ฉันไม่สามารถสแกนจากระบบปฏิบัติการ Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 หรือ Windows Server 2012 ได้
- 10027/06/2016ฉันไม่สามารถสแกนผ่านเครือข่ายโดยได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดรหัส "CC031" หรือ "MTW012" (ระบบปฏิบัติการ Mac OS X)