คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
![]() |
ความนิยม |
178 ผลลัพธ์
- 1Paper tray not detected (ไม่สามารถตรวจจับถาดกระดาษได้)
- 2Brother iPrint&Scan คืออะไร?
- 3หลังจากที่อัปเดตเป็น Windows 11 ผ่านตัวอัปเดตของวินโดวส์ ทำให้ฉันไม่สามารพิมพ์ สแกน หรือส่งแฟกซ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกเลย
- 4ฉันสามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้ iPhone iPod touch และ iPad ได้หรือไม่ ?
- 5ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเมื่อใช้งาน Brother iPrint&Scan จากอุปกรณ์มือถือ Windows Phone® ของฉัน
- 6กระดาษติด (พร้อมวิดีโอให้คำแนะนำ)
- 7เมื่อฉันพิมพ์จากโปรแกรม Outlook หรือ Outlook Express หรือ Internet Explorer กระดาษพิมพ์ออกมาไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ยกตัวอย่าง ขอบทางด้านซ้ายหรือทางด้านขวาหายไปหรือไปอยู่อีกหน้าหนึ่ง
- 8ฉันไม่สามารถซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สายหรือไร้สายด้วยเครื่องมือ Network Connection Repair (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 9ข้อความแสดงความผิดพลาด "No Supported Devices Found" ปรากฏที่หน้าจอของแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan screen (สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)
- 10ติดตั้งตลับหมึกเริ่มต้น
- 11สแกนเอกสารข้อความและแปลงข้อความนั้นเป็นไฟล์ข้อความ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 12ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- 13เมื่อฉันลองสแกนเอกสาร แอพพลิเคชั่นสแกนเนอร์ค้าง (ระบบปฏิบัติการ OS X 10.11)
- 14การเชื่อมต่อแบบใดที่ฉันสามารถพิมพ์จากอุปกรณ์ (iPhone, iPod touch, iPad)โดยผ่านแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan ได้?
- 15พบหน้าต่างให้ป้อนรหัส PIN ของ WPS เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้งเครือข่ายไร้สาย
- 16ฉันไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สายกับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 17ฉันสามารถพิมพ์ไฟล์รูปแบบ PDF ทุกประเภทจากอุปกรณ์ (Android™) ของฉันโดยใช้แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan ได้หรือไม่?
- 18ฝาครอบเปิดอยู่
- 19ข้อความ "No AirPrint Printers Found" ปรากฏ เมื่อแตะตรงที่ไอคอน Print บนโทรศัพท์มือถือ ( iPhone, iPod touch, iPad )
- 20สถานะของเครื่องพิมพ์ปรากฏ Offline หรือ Paused
- 21ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน Wi-Fi Direct โดยใช้ Brother Print Service Plugin (Android™ 12 หรือสูงกว่า)
- 22ไม่สามารถพิมพ์ได้หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (June 2020)
- 23ฉันไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สายกับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Mac)
- 24ฉันสามารถเลือกถาดกระดาษจากอุปกรณ์มือถือ (iPhone, iPod touch และ iPad) โดยใช้ Brother iPrint&Scan ได้หรือไม่ ?
- 25ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเมื่อใช้งาน Brother iPrint&Scan จากอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉัน
- 26Ink Absorber Full (กล่องซับหมึกเต็ม)
- 27Low Temperature (อุณหภูมิต่ำ)
- 28ไม่สามารถใช้ Gmail สำหรับฟังก์ชันอีเมล (เช่น Scan-to-Email) และ Internet Fax (I-Fax) ได้
- 29งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าเมื่อมีการพิมพ์เอกสาร หรือใช้งาน PC-FAX หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)
- 30วิธีการเพิ่มเครื่องบราเดอร์ด้วย AirPrint (สำหรับ macOS)
- 31เมื่อฉันสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน ControlCenter4 หรือ ControlCenter3 บนระบบปฏิบัติการ Windows ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "Error CC3-202." "Error CC4-202" "Error CC3-205" หรือ "Error CC4-205
- 32"No Ink Cartridge" หรือ "Cannot Detect" ปรากฏขึ้นหลังจากการติดตั้งตลับหมึกและฉันไม่สามารถพิมพ์งานได้
- 33Cannot Detect Ink Volume (ไม่สามารถตรวจจับปริมาณหมึก)
- 34การพิมพ์ / การสแกนด้วยอุปกรณ์มือถือ
- 35Unable to Print 3X (ไม่สามารถพิมพ์ 3X)
- 36การสร้างใบปะหน้าสำหรับการใช้งานแบบ PC-FAX
- 37เมื่อฉันเปิดใช้งานโปรแกรม Remote Setup ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "RS 005-xx" หรือ "RS 006-xx" ปรากฏที่หน้าจอแสดงผล
- 38การเปลี่ยนตลับหมึก
- 39ฉันสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan สำหรับผู้ใช้งาน Mac ได้จากที่ใด?
- 40ซอฟต์แวร์ BRAdmin Professional ไม่สามารถค้นหาเครื่องบราเดอร์ของฉันบนเครือข่ายได้
- 41ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดรหัส TS เมื่อมีการพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สาย
- 42การเปิดหรือปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายเครื่องบราเดอร์
- 43ฉันไม่พบตัวเลือกบางตัวใน Printing preferences (กำหนดลักษณะการพิมพ์) (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 44Wrong Ink Color (สีหมึกไม่ถูกต้อง)
- 45วิธีการพิมพ์เว็บเพจจาก Brother iPrint&Scan บน iPhone iPod touch และ iPad
- 46พิมพ์ข้อมูลจาก Clipboard ใน Brother iPrint&Scan เมื่อใช้งาน iPhone iPod touch และ iPad
- 47AirPrint คืออะไร ?
- 48ข้อมูลที่สแกนถูกแนบไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลที่ฉันไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ หรือข้อความแสดงความผิดพลาดระบุว่า ไม่มีการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นอีเมลเริ่มต้นไว้บนคอมพิวเตอร์ของฉัน (CC4-121-xxxxxxxx) เมื่อฉันพยายามสแกนเอกสารโดยตรงไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลของฉันโดยใช้ ControlCenter4 หรือปุ่มสแกนบนเครื่องบราเดอร์ของฉัน
- 49หลังจากมีการเปลี่ยนหรือซ่อมตัวเครื่องบราเดอร์ ลายเส้นสีไม่สม่ำเสมอปรากฏเมื่อสั่งพิมพ์งานจากคอมพิวเตอร์
- 50Ink Absorber NearFull / InkBox NearFull (กล่องซับหมึกใกล้เต็ม / กล่องหมึกใกล้เต็ม)