คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
![]() |
ล่าสุด |
90 ผลลัพธ์
- 5108/08/2018No Toner (ไม่มีตลับผงหมึก)
- 5208/08/2018Cartridge Error (ตลับผงหมึกผิดพลาด)
- 5313/07/2018การส่งแฟกซ์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ (Send a PC-FAX)
- 5412/07/2018Fuser Error หรือ Self-Diagnostic (ชุดทำความร้อนผิดพลาดหรือวินิจฉัยตัวเอง)
- 5502/07/2018เมื่อฉันได้พยายามเปิดแอปพลิเคชัน ControlCenter4 แอปพลิเคชันไม่เปิดขึ้นหรือเห็นแค่เสี้ยวหนึ่งของหน้าต่างหรือเป็นหน้าต่างว่างเปล่าที่ไม่มีปุ่มสแกน
- 5609/06/2017ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- 5714/12/2016การสแกนและบันทึกเอกสารในรูปแบบ PDF โดยใช้ปุ่มสแกน (SCAN) บนเครื่องบราเดอร์ของฉัน (สแกนไปยังไฟล์)
- 5814/12/2016การสแกนและบันทึกเอกสารในรูปแบบ PDF สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows (สแกนไปยังไฟล์)
- 5914/12/2016การสแกนและบันทึกเอกสารในรูปแบบ PDF สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh (สแกนไปยังไฟล์)
- 6009/12/2016ตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์มีเสียงสัญญาณต่อสายหรือไม่ ?
- 6108/12/2016เครื่องบราเดอร์ของฉันสามารถใช้งานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ของผู้ผลิตอื่นหรือไม่ ?
- 6208/12/2016TONER ENDED (ตลับผงหมึกหมดอายุการใช้งาน)
- 6307/12/2016ฉันสามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้ iPhone iPod touch และ iPad ได้หรือไม่ ?
- 6407/12/2016ฉันสามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้สมาร์ทโฟนระบบ Android™ ได้หรือไม่ ?
- 6505/12/2016สแกนเอกสารและส่งเอกสารนั้นเป็นไฟล์แนบในอีเมล (สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh)
- 6630/11/2016เมื่อฉันติดตั้ง MFL-Pro Suite จากแผ่นซีดีรอม หรือ Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) จากหมวด "Downloads (ดาวน์โหลด)" การติดตั้งไม่ดำเนินการต่อหลังคำแนะนำที่ให้เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์
- 6723/11/2016ปุ่มกดบนแผงควบคุมการทำงานของเครื่องไม่ตอบสนองหรือส่งเสียงเตือน 3 ครั้ง เมื่อกดปุ่ม
- 6817/11/2016Drum End Soon (ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุการใช้งาน)
- 6920/10/2016เมื่อฉันลองสแกนเอกสาร แอพพลิเคชั่นสแกนเนอร์ค้าง (ระบบปฏิบัติการ OS X 10.11)
- 7027/07/2016ส่งไฟล์ภาพเป็นแฟกซ์จากคอมพิวเตอร์โดยใช้ ControlCenter4 และซอฟต์แวร์ Brother PC-FAX (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 7127/07/2016เมื่อฉันสแกนเอกสารโดยใช้ ControlCenter แต่ขนาดไฟล์สแกนใหญ่เกินไป
- 7227/07/2016มีข้อความแจ้งว่า "The optical photoconductor needs to be replaced./ The paper tray is almost empty. " บนหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ Macintosh ของฉัน
- 7305/07/2016ในระบบปฏิบัติการ Windows ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์หรือไดร์เวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์เป็นภาษาต่างประเทศ ฉันจะสามารถเปลี่ยนภาษาของไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์หรือไดร์เวอร์สแกนเนอร์ให้เป็นภาษาท้องถิ่นได้อย่างไร ?
- 7427/06/2016ฉันไม่สามารถสแกนผ่านสาย USB ได้ (ระบบปฏิบัติการ Mac OS X)
- 7527/06/2016ทำไมเครื่องบราเดอร์ของฉันไม่มีเสียงสัญญาณต่อสาย ?
- 7627/06/2016เปลี่ยนการตั้งค่าการสแกนสำหรับการสแกนจาก ControlCenter2 หรือปุ่ม SCAN (สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh)
- 7727/06/2016เอกสารที่พิมพ์ออกมาไม่ตรงแนวหรือขนาดของเอกสารที่พิมพ์ออกมาถูกย่อขนาดลงเมื่อพิมพ์เอกสารจาก Microsoft Word 2010
- 7816/06/2016ฉันสามารถใช้ AirPrint กับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้หรือไม่ ?
- 7916/06/2016ข้อมูลที่สแกนถูกแนบไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลที่ฉันไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ หรือข้อความแสดงความผิดพลาดระบุว่า ไม่มีการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นอีเมลเริ่มต้นไว้บนคอมพิวเตอร์ของฉัน (CC4-121-xxxxxxxx) เมื่อฉันพยายามสแกนเอกสารโดยตรงไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลของฉันโดยใช้ ControlCenter4 หรือปุ่มสแกนบนเครื่องบราเดอร์ของฉัน
- 8016/06/2016ฉันจะเปิด Scanner and Camera Wizard ใน Windows Vista/ Windows 7 ได้อย่างไร ?
- 8116/06/2016ตัวอักษรบางตัวขาดหายเมื่อพิมพ์ไฟล์ PDF จาก Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ?
- 8216/06/2016สถานะของเครื่องพิมพ์เป็น Offline หรือ Paused (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 8307/06/2016เปลี่ยนการตั้งค่าการสแกนสำหรับการสแกนจาก ControlCenter4 หรือปุ่ม SCAN (สำหรับระบบปฎิบัติการ Windows)
- 8407/06/2016ความแตกต่างระหว่างตลับผงหมึกและแม่แบบสร้างภาพ?
- 8507/06/2016เปิด "Scanners and Cameras" และ Properties
- 8607/06/2016ฉันเพิ่งจะเปลี่ยนตลับผงหมึก และหน้าจอ LCD ยังคงแสดงข้อความ "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Ended" หรือไฟ LED ที่ Toner ยังติดสว่างหรือกระพริบอยู่
- 8707/06/2016เปลี่ยนการตั้งค่าไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ (สำหรับระบบปฎิบัติการ Windows)
- 8822/04/2016เมื่อฉันเปิดใช้เครื่องมืออัพเดทเฟิร์มแวร์ (Firmware update tool) หรือเครื่องมือติดตั้ง I-FAX (I-FAX install tool) ข้อความ "Program failed to run" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ ฉันต้องทำอย่างไรดี?
- 8908/03/2016ดาวน์โหลดไฟล์จากในส่วนหัวข้อ "Downloads" (ดาวน์โหลด) และบันทึกไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ Windows 8
- 9008/03/2016ข้อความแจ้งการติดตั้ง Java runtime จะปรากฏขึ้นเมื่อฉันเริ่มการทำงานบางแอพพลิเคชั่นบนระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7 หรือสูงกว่า