คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
![]() |
ล่าสุด |
171 ผลลัพธ์
- 5127/03/2019การติดตั้ง built-in driver (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือสูงกว่า)
- 5227/03/2019คุณสมบัติการสแกนผ่านเครือข่ายไม่ทำงานเมื่อกดปุ่มสแกนจากแผงควบคุมหน้าเครื่องบราเดอร์ของฉัน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 5327/03/2019การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ (Mac OS X 10.6 หรือสูงกว่า)
- 5426/03/2019ข้อความแสดงความผิดพลาด "No Supported Devices Found" ปรากฏที่หน้าจอของแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan screen (สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)
- 5522/03/2019ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณจากแผ่นดิสก์ที่มีมาให้หรือจากแพ็คเกจไดรเวอร์ฉบับเต็ม (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 5622/03/2019ฉันไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สายกับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Mac)
- 5722/03/2019ฉันไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สายกับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 5822/03/2019การดาวน์โหลดไฟล์จากในส่วนของหัวข้อ "Downloads" (ดาวน์โหลด) และบันทึกไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 10
- 5904/03/2019การเลือกโหมด Receive (โหมดการรับของตัวเครื่อง)
- 6004/03/2019ฉันแชร์เครื่องบราเดอร์ของฉัน ฉันสามารถพิมพ์ได้แต่ไม่สามารถสแกนได้
- 6122/01/2019เมื่อฉันสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน ControlCenter4 หรือ ControlCenter3 บนระบบปฏิบัติการ Windows ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "Error CC3-202." "Error CC4-202" "Error CC3-205" หรือ "Error CC4-205
- 6228/11/2018ฉันไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บราเดอร์ (สำหรับผู้ใช้ Mac)
- 6316/11/2018สถานะของเครื่องพิมพ์ปรากฏ Offline หรือ Paused
- 6418/07/2018ฉันสามารถรับแฟกซ์ได้ แต่ฉันไม่สามารถรับสายโทรศัพท์ได้
- 6513/07/2018การส่งแฟกซ์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ (Send a PC-FAX)
- 6613/07/2018การสร้างใบปะหน้าสำหรับการใช้งานแบบ PC-FAX
- 6713/07/2018การค้นหาไฟล์ที่สแกนแล้วจากแอปพลิเคชัน ControlCenter2 (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
- 6814/05/2018เอกสารของฉันไม่ถูกดึงจากถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) เมื่อฉันได้ลองส่งแฟกซ์ สแกนไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ (PC) รวมทั้งถ่ายสำเนา
- 6929/03/2018หมึกไม่แห้งสนิทหลังจากพิมพ์ลงบนกระดาษกลอสซี่ และแม้ว่าหมึกจะแห้งดีแล้ว แต่ยังคงมีรอยเปรอะเปื้อนปรากฏอยู่
- 7026/03/2018ฉันมีปัญหาในการรับแฟกซ์
- 7126/03/2018การส่งต่อแฟกซ์ไปยังแฟกซ์อีกเครื่องหนึ่ง เมื่อตัวเครื่องที่กำลังใช้งานอยู่มีปัญหาทางด้านกลไก
- 7226/03/2018การติดตั้งเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอก (TAD) ให้ทำงานบนสายโทรศัพท์เดียวกันกับเครื่องบราเดอร์
- 7316/03/2018ทำไมหมึกสีต่างๆในแทงค์หมึกถึงหมด ทั้งๆที่ฉันไม่เคยหรือไม่ค่อยพิมพ์เอกสารสี?
- 7409/06/2017ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- 7503/04/2017ขอบของกระดาษเคลือบมันมีรอยเปื้อน
- 7603/04/2017เครื่องของฉันพิมพ์เอกสารออกมาแค่หนึ่งสำเนา แม้ว่าฉันจะเลือกให้พิมพ์สองสำเนาหรือมากกว่านั้นแล้ว (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 2000/XP และ Windows Vista)
- 7729/03/2017หลังจากมีการเปลี่ยนหรือซ่อมตัวเครื่องบราเดอร์ ลายเส้นสีไม่สม่ำเสมอปรากฏเมื่อสั่งพิมพ์งานจากคอมพิวเตอร์
- 7824/03/2017ฉันไม่สามารถพิมพ์แบบไร้ขอบได้
- 7926/12/2016ฉันสามารถพิมพ์ลงบนแผ่น DVD หรือ CD โดยตรงได้หรือไม่?
- 8026/12/2016เครื่องของฉันทำความสะอาดตามรอบการทำความสะอาดตามปกติในเวลากลางคืน ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?
- 8126/12/2016เมื่อฉันพิมพ์ภาพถ่ายบนกระดาษพิมพ์ภาพถ่ายของบราเดอร์ (BP71 Series) ส่วนที่เป็นสีดำของภาพที่พิมพ์ออกมามีสีออกเป็นสีดำอมเขียว หรือสีที่พิมพ์ออกมาไม่ตรงกับภาพต้นฉบับ ฉันควรทำอย่างไร?
- 8222/12/2016เมื่อฉันเปิดสวิตซ์เครื่อง ฉันต้องใส่วันที่และเวลาเสมอ ฉันควรทำอย่างไร?
- 8322/12/2016สแกนเอกสารจาก Photo Gallery ในระบบปฏิบัติการ Windows Vista
- 8422/12/2016ฉันกำลังใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือใหม่กว่า และใช้เครื่องบราเดอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ข้อความแสดงความผิดพลาด "Error - Sent to Printer", "Sent to Printer" หรือ "Deleting - Printing" ปรากฏในลำดับการสั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ (PC Print Queue)
- 8520/12/2016ทำไมเครื่องของฉันจำเป็นต้องมีรอบการทำความสะอาดเครื่องเป็นประจำ?
- 8619/12/2016เพิ่มเครื่องบราเดอร์ของฉัน (ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์) โดยใช้ Mac OS X 10.5 หรือใหม่กว่า
- 8716/12/2016ฉันสามารถค้นหาคู่มือสำหรับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้จากที่ไหน?
- 8816/12/2016หมึกสีดำยังคงเปียกอยู่หลังจากที่พิมพ์บนกระดาษเคลือบมัน (สำหรับการสั่งพิมพ์ผ่านคอมพิวเตอร์)
- 8914/12/2016การสแกนและบันทึกเอกสารในรูปแบบ PDF สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows (สแกนไปยังไฟล์)
- 9014/12/2016การสแกนและบันทึกเอกสารในรูปแบบ PDF สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh (สแกนไปยังไฟล์)
- 9109/12/2016ตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์มีเสียงสัญญาณต่อสายหรือไม่ ?
- 9209/12/2016การสแกนงานหลายหน้าให้เป็นไฟล์เดียวกันโดยไม่ต้องบันทึกแยกไฟล์ในการสแกนแต่ละครั้ง
- 9307/12/2016ฉันสามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้สมาร์ทโฟนระบบ Android™ ได้หรือไม่ ?
- 9405/12/2016สแกนเอกสารข้อความและแปลงข้อความนั้นเป็นไฟล์ข้อความ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 9505/12/2016สแกนเอกสารและส่งเอกสารนั้นเป็นไฟล์แนบในอีเมล (สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh)
- 9630/11/2016เมื่อฉันติดตั้งไดร์เวอร์ โปรแกรม Norton AntiVirus แสดงหน้าต่าง Security Alert ที่ระบุข้อความแอพพลิเคชั่นระดับความเสี่ยงปานกลางว่า "xxxxx.exe is attempting to connect to a DNS server"
- 9730/11/2016เมื่อฉันติดตั้ง MFL-Pro Suite จากแผ่นซีดีรอม หรือ Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) จากหมวด "Downloads (ดาวน์โหลด)" การติดตั้งไม่ดำเนินการต่อหลังคำแนะนำที่ให้เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์
- 9829/11/2016การสแกนเอกสารในระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7
- 9925/11/2016พิมพ์รายงาน WLAN
- 10024/11/2016สิ่งสำคัญที่คุณต้องตรวจสอบก่อนการกำหนดค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณสำหรับการใช้งานเครือข่ายแบบไร้สาย